Thema "Betreff: Vodafone Secure Net xxx" in Archiv_Mobilfunk

Vodafone Secure Net & SpeedGo berechnet, trotz Deaktivierung

Ric84 — Tue, 19 Feb 2019 11:10:16 GMT

Was soll der xxx mit diesen Vodafone Secure Net? Ich habe es direkt nach der Vertragsverlängerung abbestellt und jetzt wird es mir auf der Rechnung gesetzt? Des Weiteren habe ich mit Aufzeichnung Speedgo nie zugestimmt, es sollte dauerhaft deaktiviert bleiben. Wird das hier langsam zur O2 Service Wüste?

Edit: Betreff angepasst und aussagekräftiger gestaltet.

Betreff: Vodafone Secure Net xxx

Der-Peter — Tue, 19 Feb 2019 11:09:28 GMT

Hi Ric84,

SpeedGo ist ein fester Vertragsbestandteil. Allerdings, wenn dort eine dauerhafte Sperre eingerichtet war, hätte diese nicht einfach rausfallen sollen. Die Thematik Vodafone Secure Net schaue ich mir auch gern näher an.

Sende mir dazu mal eine PN mit der betroffenen Rufnummer und dem Kundenkennwort.

Viele Grüße

Der-Peter