Thema "Betreff: Roaming funktioniert nicht" in Archiv_Mobilfunk

Roaming funktioniert nicht

gitterlady — Mon, 11 Feb 2019 21:35:54 GMT

Hallo,
Meine Kinder haben neue Verträge bei Vodafone. Nun sind wir das erste Mal im Ausland, und an ihren Handys funktioniert das Roaming nicht. Sie können nicht telefonieren und haben auch keinen Internetempfang. Die APN-Einstellungen sind korrekt. In ihrem Vertrag ist Roaming enthalten.
Woran kann es liegen?

Betreff: Roaming funktioniert nicht

Poweruser666 — Mon, 11 Feb 2019 21:38:17 GMT

Hallöchen und willkommen im Forum.

Wie heißen denn die Tarife deiner Kinder?

Lieben Gruß

Betreff: Roaming funktioniert nicht

Gelöschter User — Tue, 12 Feb 2019 09:02:19 GMT

Servus @gitterlady ,

handelt es sich um Red+ Kids Karten?

Diese Verträge sind nur für die nationale Nutzung vorgesehen. Roaming funktioniert bei diesen Verträgen generell nicht.

Gruß Kurt

Betreff: Roaming funktioniert nicht

gitterlady — Tue, 12 Feb 2019 09:05:25 GMT

In der Beschreibung zu den Red Kids Karten steht aber, dass Giga Travel inklusive ist. Deshalb gehe ich davon aus, dass eine Auslandnutzung möglich sein muss.

Betreff: Roaming funktioniert nicht

gitterlady — Tue, 12 Feb 2019 09:06:47 GMT

Hallo Poweruser. Es sind Red+Kids Karten

Betreff: Roaming funktioniert nicht

Gelöschter User — Tue, 12 Feb 2019 09:43:04 GMT

Servus @gitterlady ,

hier geht es zum Infodokument.

Seite 1: Ausland beachten.

Gruß Kurt

Betreff: Roaming funktioniert nicht

gitterlady — Tue, 12 Feb 2019 09:59:52 GMT

Danke 😞

Betreff: Roaming funktioniert nicht

Gelöschter User — Tue, 12 Feb 2019 14:09:08 GMT

Servus @gitterlady ,

du könntest höchstens auf die normale Red+ Allnet wechseln, da geht Roaming. Allerdings fehlen dann die Sperren für die Kids-Verträge und je nach aktuellem Preis könnte es teurer werden.

Gruß Kurt

Betreff: Roaming funktioniert nicht

gitterlady — Tue, 12 Feb 2019 15:21:22 GMT

Danke. Das hat mir Vodafone inzwischen auch vorgeschlagen

Betreff: Roaming funktioniert nicht

ttwa2011 — Tue, 12 Feb 2019 15:25:48 GMT

@gitterlady

Alternative:

Deine Kids nutzen für Auslandsaufenthalte in Europa temporär eine Callya Sim Karte.

Betreff: Roaming funktioniert nicht

WolfgangF — Wed, 13 Feb 2019 06:08:54 GMT

Hi @gitterlady,

setz bitte diesen Thread noch auf gelöst, damit wir ihn schließen können.

Viele Grüße

WolfgangF

Betreff: Roaming funktioniert nicht

gitterlady — Wed, 13 Feb 2019 08:31:52 GMT

Wie mache ich das? Es wird nirgends ein Button dafür angezeigt?

Betreff: Roaming funktioniert nicht

gitterlady — Wed, 13 Feb 2019 08:33:04 GMT

Gefunden. In der mobilen Ansicht ist es nicht zu sehen gewesen.

Betreff: Roaming funktioniert nicht

WolfgangF — Wed, 13 Feb 2019 09:01:12 GMT

Hi @gitterlady,

ich habe die Lösung mal bei der richtigen Antwort von @Gelöschter User hinterlegt.

Damit mach ich dann hier auch ein Schloss dran.

Viele Grüße,

WolfgangF