Thema "Vertrag gewechselt-versprochenes Datenvolumen fehlt" in Archiv_Mobilfunk

Vertrag gewechselt-versprochenes Datenvolumen fehlt

Jonasvonroth — Mon, 21 Jan 2019 17:51:02 GMT

Hallo ich habe vor kurzem meinen Vertrag telefonisch verlängert durch Kundenrückgewinnung. Leider wurde mir das versprochene Datenvolumen bzw die Vergünstigungen noch nicht gutgeschrieben.

Edit: Der Betreff sollte aussagekräftig gewählt werden, daher thematisch ergänzt. Viele Grüße Heike (Mod)

Betreff: Vertrag gewechselt-versprochenes Datenvolumen fehlt

Mav1976 — Mon, 21 Jan 2019 17:53:35 GMT

Hi @Jonasvonroth,

was heißt bei dir denn "vor Kurzem"? Bitte um etwas genauere Details bitte.

Die Einbuchung des neuen Tarifs oder die Verlängerung mit entsprechenden Rabatten/Vergünstigungen etc. kann u.U. schon bis zu 5 Tage in Anspruch nehmen.

Sollten diese also noch nicht verstrichen sein, habe etwas Geduld. 😉

Betreff: Vertrag gewechselt-versprochenes Datenvolumen fehlt

HeikeF — Tue, 29 Jan 2019 11:55:14 GMT

Hallo Jonasvonroth,

passt jetzt alles bei Deiner Vertragsverlängerung?

Viele Grüße

Heike

Betreff: Vertrag gewechselt-versprochenes Datenvolumen fehlt

HeikeF — Wed, 06 Feb 2019 14:22:32 GMT

Hallo,

hier gab es von Jonasvonroth leider keine Rückmeldung mehr.

Ist wohl alles gut jetzt.

Danke Mav1976 für Deine Unterstützung.

Den Beitrag schließe ich jetzt auch wieder.

Viele Grüße

Heike