Thema "Re: Handyversicherung immer wieder extra berechnet trotz Vodafone Red XL" in Archiv_Mobilfunk

Handyversicherung immer wieder extra berechnet trotz Vodafone Red XL

shadowwing — Tue, 05 Feb 2019 22:38:02 GMT

Mir wird trotz, dass ich schonmal reklamiert habe immer wieder die Handyversicherung berechnet, im Tarif Red XL müsste diese ja aber inklusive sein.

Betreff: Handyversicherung immer wieder extra berechnet trotz Vodafone Red XL

Poweruser666 — Wed, 06 Feb 2019 08:33:19 GMT

Hallöchen und willkommen im Forum @shadowwing

Prinzipell hast du Recht.

Webnn du vorher einen Tarif hattest, in der die Handyversicherung nicht inkludiert war, dann wird diese leider auch im Nachgang berechnet.

Des weiteren ist diese auch nur kostenlos, wenn du einen Tarif mit Subvention hast. Ist dies denn bei dir der Fall?

Schau nochmal genau auf die Rechnung, unten in "zu Ihren Gunsten" sollte die, wenn alle Vortraussetzungen erfüllt sind, mit 7,99€/9,99 € wieder gut Geschrieben werden.

Lieben Gruß

Re: Handyversicherung immer wieder extra berechnet trotz Vodafone Red XL

Boris — Wed, 06 Feb 2019 10:30:30 GMT

Hallo @shadowwing,

das kommt etwas darauf an, welche Variante des Red XL Du hast.

In der aktuellen Variante ist die Handyversicherung nicht kostelos dabei.

Gruß,

Boris