Thema "Betreff: Legitimationsnachweis im Young L Tarif" in Archiv_Mobilfunk

Legitimationsnachweis im Young L Tarif

Florian_ — Tue, 05 Feb 2019 18:31:14 GMT

Hallo zusammen,
ich habe neulich online einen Vodafone Young L Tarif abgeschlossen und die notwendigen Unterlagen mit eingereicht. Nun wurde ich per SMS von Vodafone aufgefordert mein Alter auf Vodafone.de/Legitimation nachzuweisen, dort kann man dies aber nur für Kinder/Jugendliche machen. Seitens Vodafone gab es keinerlei Information zur Legitimation, außer die besagte SMS. Bei meinem vorherigen Young Tarif hatte lediglich die Kopie des Personalausweises bei Vertragsabschluss gereicht und die ich bei meinem jetztigen Young Vertrag auch miteingereicht hatte. Ich selbst bin Vertragsnehmer und kein Kind.

Ich bin jetzt etwas verwirrt und weiß nicht was ich genau machen soll. Deswegen wäre ich über einen Rat sehr dankbar.

Mit freundlichen Grüßen

Betreff: Legitimationsnachweis im Young L Tarif

ttwa2011 — Tue, 05 Feb 2019 19:05:30 GMT

Hallo @Florian_ !

ich nehme an, daß es sich wie hier um einen Systemfehler handelt. Die Legitimation erfolgt im Normalfall über das Geburtsdatum.

Wenn du dich hier etwas geduldest, lässt sich das bestimmt klären!

Re: Legitimationsnachweis im Young L Tarif

Boris — Wed, 06 Feb 2019 10:10:34 GMT

Hallo @Florian_,

ich denke, das bekommen wir relativ schnell hin.

Schick mir Bitte mal Rufnummer und Kennwort per PN zu.

Gruß,

Boris