Thema "Betreff: Opt In Option setzen" in Archiv_Mobilfunk

Opt In Option setzen

EmJay2109 — Thu, 31 Jan 2019 17:42:39 GMT

Hallo,

ich möchte gerne meine Rufnummernm zu einem anderen Anbieter poritieren. Leider erhalten ich von Kundenservice keine Antwort. Könnte ein Moderator mir dabei helfen?

Vielen Dank vorab.

Betreff: Opt In Option setzen

freilinger — Thu, 31 Jan 2019 23:08:36 GMT

Hallo @EmJay2109 ,

schau doch mal hier und hier vorbei, vielleicht hilft Dir das ja bereits weiter.

Der zweite Link sollte so ziemlich alle Szenarien abdecken.

Viele Grüße

Re: Opt In Option setzen

Matthes — Fri, 01 Feb 2019 07:18:25 GMT

Hallo EmJay2109,

EmJay2109 schrieb: Leider erhalten ich von Kundenservice keine Antwort.

wie darf ich das verstehen?

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Betreff: Opt In Option setzen

EmJay2109 — Fri, 01 Feb 2019 07:21:05 GMT

Hallo Matthias,

ich hatte bereits mehrmals Emails über das Kontaktformular gesendet. Ich bekomme dann nach einigen Tage die Nachricht, dass die Bearbeitung länger dauert duch hohes Aufkommen und dann passiert leider nichts mehr.

Gruß

Betreff: Opt In Option setzen

Matthes — Fri, 01 Feb 2019 09:45:34 GMT

In der Regel sind Doppelbearbeitungen zu vermeiden und es sollte grundsätzlich immer nur ein Kontaktweg genutzt werden!

Aber sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Rufnummer & Kundenkennwort) zu. Ich schau mir das dann mal an.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Betreff: Opt In Option setzen

EmJay2109 — Fri, 01 Feb 2019 11:57:19 GMT

Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe!! 🙂

Betreff: Opt In Option setzen

Matthes — Fri, 01 Feb 2019 12:27:46 GMT

Gern` geschehen 🙂

Und ich danke für das kurze Feedback

Da von Dir nun auch als gelöst gekennzeichnet, schließe ich hier zur besseren Übersicht zu.

Winterlichen Gruß,

Matthias
(Moderator)