Thema "Reaktionszeit" in Archiv_Mobilfunk

Reaktionszeit

stumppi — Fri, 07 Feb 2020 09:25:38 GMT

Hallo liebes Vodafone Team,

am 07.01. habe ich über das Kontaktformular ein Anliegen geschildert, nachdem mir über den SMS Kontakt nicht weiter geholfen werden konnte. Seitdem bekam ich nur eine Eingangsbestätigung per Mail. Könnt ihr etwas zur Bearbeitungsdauer sagen bzw. meine eventuell im Datennirvana verschollene Anfrage wieder hervorkramen?

Besten Dank!

Edit: Beitrag in passendes Board verschoben. Lars

Betreff: Reaktionszeit

ThomasE — Thu, 24 Jan 2019 09:42:30 GMT

@stumppi

also Anfrage vom 07.01. und bis heute keine Antwort ist schon lang

Es gibt hier und da mal Anfragen die weitergeleitet werden an Fachabteilungen weil was

geprüft werden muss.

Vielleicht können wir Dir ja hier im Forum helfen, um was geht es denn ?

Gruß

Thomas

Betreff: Reaktionszeit

stumppi — Thu, 24 Jan 2019 12:59:14 GMT

Moin,

zwischenzeitlich hat mir das Facebook Team weitergeholfen. Dennoch danke für deine Antwort!