Thema "Betreff: CallNow Guthaben mit Mobilfunkvertrag verrechnen" in Archiv_Mobilfunk

CallNow Guthaben mit Mobilfunkvertrag verrechnen

Chris030689 — Tue, 22 Jan 2019 17:55:18 GMT

Ich habe CallNow Guthabenkarten geschenkt bekommen und möchte diese gerne mit meinem Mobilfunkvertrag verrechnen und somit meine monatlichen Rechnungen bezahlen.

Leider habe ich im Kundenkonto hierzu keine Funktion gefunden.

Betreff: CallNow Guthaben mit Mobilfunkvertrag verrechnen

Mav1976 — Tue, 22 Jan 2019 18:52:40 GMT

Hi @Chris030689,

CallNow Guthaben kannst du über den Schnellaufladecode *100*Aufladenummer# und anschließend mit der Anrufen Taste deinen Vertrag als Guthaben hinzuzufügen.

Quelle: https://www.vodafone.de/hilfe/prepaid/callya-aufladen.html#wie-lade-ich-meine-prepaid-karte-auf (Abschnitt "Vodafone CallNow")

Beachte jedoch den Hinweis von @Matthes in diesem Thread.
https://forum.vodafone.de/t5/Mobilfunk/Vodafone-Guthaben-auf-Vertrag-aufladen/m-p/1553378#M159712

Re: CallNow Guthaben mit Mobilfunkvertrag verrechnen

Matthes — Wed, 23 Jan 2019 08:37:20 GMT

Hallo @Chris030689 ,

alternativ zur von Mav1976 genannten Auflademöglichkeit kannst Du auch mit der SIM-Karte Deines Vodafone-Vertrages die kostenfreie Servicenummer 22 9 22 (nur innerhalb von Deutschland anwählbar) anrufen und CallNows aufladen.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Betreff: CallNow Guthaben mit Mobilfunkvertrag verrechnen

Chris030689 — Wed, 23 Jan 2019 09:36:23 GMT

Danke für die Info.
So habe ich es am 14.01. probiert allerdings habe ich es bei meiner aktuellen Rechnung nicht verrechnet bekommen.
Kann man das Guthaben irgendwie abfragen?
Grüße Christian

Betreff: CallNow Guthaben mit Mobilfunkvertrag verrechnen

Matthes — Wed, 23 Jan 2019 10:08:39 GMT

Chris030689 schrieb: So habe ich es am 14.01. probiert allerdings habe ich es bei meiner aktuellen Rechnung nicht verrechnet bekommen.

Beinhaltet denn Deine aktuell betreffende Rechnung den 14.01. im Abrechnungszeitraum?

Chris030689 schrieb: Kann man das Guthaben irgendwie abfragen?

Nein, Guthaben wird nur auf der mtl. Rechnung ausgewiesen.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Betreff: CallNow Guthaben mit Mobilfunkvertrag verrechnen

Chris030689 — Wed, 30 Jan 2019 06:09:58 GMT

Die Rechnung wurde am 15.01. erstellt und geht bis einschließlich 10.01. Das könnte dann der Grund sein das es nicht verrechnet wurde.

Betreff: CallNow Guthaben mit Mobilfunkvertrag verrechnen

Matthes — Thu, 31 Jan 2019 08:27:57 GMT

Chris030689 schrieb: Die Rechnung wurde am 15.01. erstellt und geht bis einschließlich 10.01. Das könnte dann der Grund sein das es nicht verrechnet wurde.

absolut richtig, da Du ja lt. eigener Aussage die CallNows am 14.01. aufgeladen hast. Werden somit dann erst auf der nächsten Rechnung ausgewiesen und verrechnet.

Gruß,

Matthias
(Moderator)