Thema "Re: Vodafone Pass (social) berechnet, obwohl inklusive" in Archiv_Mobilfunk

Vodafone Pass (social) berechnet, obwohl inklusive

Frizzi44 — Tue, 29 Jan 2019 04:22:39 GMT

Hi Leute, ich habe einen Young XL Tarif bei euch seit Dezember.

Ich sehe jetzt das mein VodafonePass mit 5€ berechnet wird.

Sollte ein Pass nicht incl. sein?

Ich habe nur einen VodafonePass aktiv.

Danke für die Hilfe im voraus

BG Frizzi

Re: Vodafone Pass (social) berechnet, obwohl inklusive

Matthes — Tue, 29 Jan 2019 10:43:28 GMT

Hallo Frizzi44,

richtig, ein Pass ist inklusive Wenn Du keinen weiteren Pass gebucht hast, sollte der kostenfrei sein.

Aber sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Rufnummer & Kundenkennwort) zu. Ich schau mir das dann mal an.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Re: Vodafone Pass (social) berechnet, obwohl inklusive

Frizzi44 — Wed, 30 Jan 2019 04:20:08 GMT

Danke Matthes, alles gut. Kein Plan warum der Pass kostenpflichtig gebucht war. Vll habsch was bei der Ersteinrichtung verdattelt. Jetzt alles hübsch.

Schöne Restwoche

BG Frizzi

Re: Vodafone Pass (social) berechnet, obwohl inklusive

Matthes — Thu, 31 Jan 2019 05:35:00 GMT

Gern` geschehen 🙂 Danke für das Feedback

Da von Dir auch als gelöst gekennzeichnet, schließe ich hier hinter uns beiden zu.

Gruß und auch Dir eine schöne Restwoche,

Matthias
(Moderator)