Thema "Betreff: Widerruf wird ignoriert" in Archiv_Mobilfunk

Widerruf wird ignoriert

frankefiona — Wed, 30 Jan 2019 06:10:49 GMT

Hallo,
ich hatte fristgerecht, meinen (online) abgeschlossenen Vertrag (16.01.2019) per Fax und E-Mail am 18.01.2019 widerrufen. Bis heute habe ich noch keine Antwort bekommen, bekomme jedoch Rechnung.
Ich habe es schon über die Hotline versucht, da ich jedoch kein Vodafone Kunde bin, werde ich direkt aus der Leitung geschmissen.
Die Ware die ich zur Vodafone Filiale habe senden lassen, wurde auch schon von mir persönlich an Vodafone zurückgeschickt.

Wie kann bzw. soll ich weiter vorgehen?

Mit freundlichen Grüßen

Betreff: Widerruf wird ignoriert

Mav1976 — Wed, 30 Jan 2019 06:27:56 GMT

Reicht ein Thread nicht aus? https://forum.vodafone.de/t5/Mobilfunk/Vertrag-Widerrufen/m-p/1857010

Dein Anliegen wird dadurch nicht schneller bearbeitet und es ist hier kein Chat sondern ein U2U-Forum. 😉

Betreff: Widerruf wird ignoriert

ThomasE — Wed, 30 Jan 2019 07:38:32 GMT

@frankefiona

@Mav1976 hat recht, mehrere Threads zu eröffnen bringt nichts.

Bezüglich des Widerrufs, hier hat sich dieser bestimmt überschnitten mit der Rechnungsstellung.

Wenn alles fristgerecht eingereicht wurde dann wird dir der Betrag wieder gut geschrieben.