Thema "Vertragsverlängerung" in Archiv_Mobilfunk

Vertragsverlängerung

Geheimwaffel — Tue, 22 Jan 2019 11:48:16 GMT

Guten Tag,

Am Freitag den 19.01.2019 wurde ich wie vereinbart, von einem ihrer Mitarbeiter bezüglich eines Angebotes kontaktiert.

Die 2 Vertragsänderungen wurden auf Tonband aufgezeichnet.

Mir wurde noch eine Info-sms und eine

E-Mail mit den Vertragsunterlagen zugesichert.

Bisher habe ich nichts erhalten.

Lediglich über das besprochene Einrichten der Giga-Kombi wurde ich Samstag per SMS informiert der Kundendienst will davon nichts mehr wissen.

Ist der Vertrag nun nichtig?

Betreff: Vertragsverlängerung

Eva86 — Tue, 22 Jan 2019 11:53:34 GMT

Moin.
Das gleiche Problem habe ich auch. Am 16.1 Vertrag verlängert mit tonbandaufnahme und seither nichts. Außer einer SMS mit "vielen Dank für Deine treue".
Langsam bin ich echt sauer. Mehrmaliges nachfragen in der kundenhotline....jedes mal verschiedene Antworten

Betreff: Vertragsverlängerung

Falkenhorst — Wed, 23 Jan 2019 10:36:08 GMT

wurde im Forum schon öfters geschrieben: kann zum Teil 5-7 Werktage dauern, bis umgestellt ist.