Thema "Betreff: Warum wird mir trotz Pass Datenvolumen abgezogen?" in Archiv_Mobilfunk

Warum wird mir trotz Pass Datenvolumen abgezogen?

Leandro11 — Mon, 21 Jan 2019 13:26:51 GMT

Ich bin seit neuesten Kunde bei Vodafone, und besitze den Young L mit Basic Phone Vertrag. Nun zu meiner primären Frage: Ich besitze in diesem Vertrag einen kostenlosen Pass, bei meinem Fall den social Pass. Meiner Erfahrung nach ist es ja so, dass alles was ich in Facebook, Twitter, Pinterest und Instagram mache oder anschaue mir nicht von meinem Datenvolumen abgezogen wird, jedoch bin ich gerade zu der Erfahrung gekommen das ich trotz Social Pass in Twitter bei einem Livestream Datenvolumen abgerechnet bekommen habe. Wie kann das sein?

Lg

Betreff: Warum wird mir trotz Pass Datenvolumen abgezogen?

dasdensch — Mon, 21 Jan 2019 13:58:09 GMT

Nicht im Vodafone Pass enthalten sind:

Sprach- und Video-Telefonie
das Öffnen von externen Links
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Diese Funktionen und Inhalte werden auf das Datenvolumen Ihres Tarifs angerechnet.

Das gilt auch für einzelne Anwendungen bestimmter Apps. Sie verbrauchen Ihr Datenvolumen mit:

Versionen der App Amazon Music, die älter als Version 4.1 sind
Albumcover bei den Apps Napster und Spotify
Live-Video-Streaming mit der App Twitter
Radio und Podcasts mit der App Deezer
Podcasts mit der App Spotify

Betreff: Warum wird mir trotz Pass Datenvolumen abgezogen?

Leandro11 — Mon, 21 Jan 2019 15:25:40 GMT

Danke für die schnelle Antwort!

Re: Warum wird mir trotz Pass Datenvolumen abgezogen?

TinaG — Mon, 21 Jan 2019 19:31:50 GMT

Hallo Leandro11,

das ist völlig korrekt so, in der Twitter App sind Video Live Streams ausgenommen von dem Pass. Inklusive sind die normalen Nachrichten über Twitter.

Viele Grüße

TinaG