Vertragsverlängerung am Telefon

amarone — Sat, 19 Jan 2019 14:24:31 GMT

Guten Tag zusammen,

ich habe mich am 16.01. doch noch dazu entschlossen, meinen Vertrag bei Vodafone zu verlängern. Dies ergab sich aus einem Gespräch mit einem Vodafone Mitarbeiter und seinem Angebot.

Heute habe ich dann den Vertrag als E-Mail erhalten und musste erschrocken feststellen, dass die dort abgedruckten Konditionen weit weg von den am Telefon genannten Konditionen waren.

Meinen Unmut darüber habe ich bereits per Mail (widerruf@vodafone.com) geäußert, allerdings würde die Bearbeitung Tage dauern (automatische Antwort). Allerdings läuft meine Widerrufsfrist ja bereits.

Was kann ich tun?

Betreff: Vertragsverlängerung am Telefon

freilinger — Sat, 19 Jan 2019 14:34:56 GMT

Hallo Daten-Fan,

als bei mir Konditionen im Vertrag fehlten, habe ich erst mal VF über die Hotline kontaktiert. Konnte dort auch innerhalb kürzester Zeit zu meiner Zufriedenheit geklärt werden.

Vielleicht versuchst Du erst mal dort?

0800 1721212

Gruß

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Vertragsverlängerung am Telefon

Betreff: Vertragsverlängerung am Telefon