Thema "Betreff: Young M Vertragsverlängerung mit 12Gb Daten Volumen aber bekomme nur 4Gb" in Archiv_Mobilfunk

Young M Vertragsverlängerung mit 12Gb Daten Volumen aber bekomme nur 4Gb

FilmKraecker — Fri, 18 Jan 2019 14:12:21 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe eben zwangsläufig mein Vertrag verlängert vom Young S auf den Young M, da ihr grade ein Angebot habt mit insgesamt 12Gb Datenvolumen.

Jetzt sehe ich allerdings das ich nur 4Gb habe, da frage ich mich was da schief lief.

Ich bitte daher denn Vertrag wie angegeben auf 12Gb zu erhöhen für die vollen 24 Monate.

Mit freundlichen Grüßen

Poweruser666 — Fri, 18 Jan 2019 14:46:37 GMT

Das Einbuchen von Promos kann ein paar tage dauern.

Wenn dein Tarif heute umgestellt wurde, hab bitte noch etwas Geduld. Das passiert automatisch.

Lieben Gruß

Helferlein — Sat, 19 Jan 2019 12:18:08 GMT

die Gesamtsumme von 12 GB ergibt sich wie folgt:

4 GB Inklusiv Datenvolumen mit Flat für Telefonie, SMS/MMS

oder

5 GB Inklusiv Datenvolumen mit Flat für Telefonie, 19 Cent je SMS/MMS

plus

7 GB aus der aktuell gültigen Aktion

Sollte nach 3 Werktagen immer noch nicht alles gebucht sein, würde ich nachhaken, bzw. hier noch mal Bescheid sagen.