Thema "Betreff: Geld per Lastschrift falsch abgebucht." in Archiv_Mobilfunk

Geld per Lastschrift falsch abgebucht.

Bapeape88 — Sun, 13 Jan 2019 09:30:36 GMT

Hallo ich habe gerade eine Abbuchung von 24,49€, aber ich habe nur einen Handyvertrag der schon vorher abgebucht wurde 52,79€ . Ich habe nichts bestellt. Was ist das nun für eine Abbuchung ? Bitte um Hilfe. Danke

Betreff: Geld per Lastschrift falsch abgebucht.

Jojo111 — Sun, 13 Jan 2019 09:35:26 GMT

Ist der Verwendungszweck der gleiche wie bei der Abbuchung für den Handyvertrag?

Betreff: Geld per Lastschrift falsch abgebucht.

Bapeape88 — Sun, 13 Jan 2019 09:36:06 GMT

Nein.

Betreff: Geld per Lastschrift falsch abgebucht.

Bapeape88 — Fri, 18 Jan 2019 06:47:50 GMT

Betreff: Geld per Lastschrift falsch abgebucht.

BerndD — Fri, 18 Jan 2019 10:11:46 GMT

Hallo Bapeape88,

wenn der Verwendungszweck ein anderer war, als der Deiner Mobilfunkrechnung, dann klingt das nach einem weiteren Vertrag.

Schick mir gern den Verwendungszweck und Deine Handy- oder Kundennummer per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

Ich prüf das und melde mich schnellstmöglich zurück.

Gruß

Bernd