Kostenübernahme Altvertrag - GigaKombi

Jörg4710 — Tue, 15 Jan 2019 18:04:54 GMT

Hallo,

auch ich habe das Angebot bekommen, den Vertrag vorher abzuschließen und zu benutzen. Kostenübernahme wurde zugesagt.

Es sollten die Kosten übernommen werden. Hatte bereits die ersten Kosten zugesandt. Leider noch nichts bekommen bzw. gehört.

Habe gestern noch eine Rechnung meines alten Anbieters erhalten. da waren zusätzliche Kosten für die Rufweiterleitung mit angegeben.

Kann ich diese auch noch nachreichen? Oder soll ich nochmal alles zusenden?

Vertrag wurde Ende November abgeschlossen. Kündigung beim Altanbieter um 31.12.18. Rufnummer wurde dann am 02.01.19 umgestellt.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Jörg

Betreff: Kostenübernahme Altvertrag - GigaKombi

ttwa2011 — Tue, 15 Jan 2019 20:40:14 GMT

Hallo @Jörg4710!

Ich glaube du hast da etwas missverstanden...

Die Aktion ist wie folgt:

Als Vodafone Festnetzkunde zahlst du bei Abschluss eines Vodafone Mobilfunkvertrags bis zu 6 Monate keinen Basispreis für diesen Vodafone Mobilfunkvertrag.

Dazu musst du wie hier beschrieben, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss die Kündigung deines Altanbieters über vodafone.de/jetztwechseln hochladen. Nach erfolgter Prüfung erfolgt keine Berechung des monatlichen Basispreises bei Vodafone bis zum Kündigungsdatum deines Altanbieters bzw. max. 6 Monate.

In deinem Fall wäre das also von Ende November bis zum 31.12.2018 gewesen.

Die Befreiung erfolgt also nicht für die Kosten deines Altanbieters.

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