Thema "Re: Wifi calling bei red + Allnet Partnerkarte funktioniert nicht. Hotline konnte gestern nicht helf" in Archiv_Mobilfunk

Wifi calling bei red + Allnet Partnerkarte funktioniert nicht. Hotline konnte gestern nicht helfen

Conina — Tue, 15 Jan 2019 13:05:15 GMT

Laut Vodafone Shop ist für die Partnerkarte der Flag für wifi calling nicht gesetzt, dies könne aber nur die Hotline machen. Gestern 2 Stunden diverse Telefonnummern die uns gegeben wurden abtelefoniert und keine Hilfe bzw Lösung des Problems. Weder mit hotline noch Shop noch App. Was kann ich jetzt noch tun?

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Re: Wifi calling bei red + Allnet Partnerkarte funktioniert nicht. Hotline konnte gestern nicht helf

DanyG — Tue, 15 Jan 2019 14:50:45 GMT

Hallo Conina,

die Problematik seitens der Hotline-Kollegen kann ich ja mal gar nicht nachvollziehen. WiFi-Calling kann ganz einfach für die Red+ Allnet freigeschaltet werden.

Ich mach das eben fix für Dich, wenn Du mir Deine Rufnummer und das Kundenkennwort per PN schickst.

LG,

Dany

Betreff: Wifi calling bei red + Allnet Partnerkarte funktioniert nicht. Hotline konnte gestern nicht

Conina — Tue, 15 Jan 2019 18:26:02 GMT

Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung