Thema "Betreff: Zuhause Option ändern nach Umzug" in Archiv_Mobilfunk

Zuhause Option ändern nach Umzug

nembi — Wed, 02 Jan 2019 18:26:56 GMT

Hallo,

ich bin vor 3 Monaten von Karlsruhe nach Berlin umgezogen. Vor 2 Wochen habe ich meine Adresse auch im Vodafone Portal geändert. Leider habe ich immer noch die Karlsruher "Zuhause" Festnetznummer. Gerne würde ich meinen Zuhause Bereich ändern um eine neue Berliner (030) Nummer zu erhalten. Wie geht dies? Kd # XXXXXXX

Danke

Grüße

Manuel Winter

Edit: @nembi Bitte keine persönlichen Daten öffentlich posten!

Betreff: Zuhause Option ändern nach Umzug

ttwa2011 — Wed, 02 Jan 2019 18:30:36 GMT

@nembi

Hast du nur deine Rechnung- bzw. Teilnehmeradresse geändert oder die auch die Zuhause Adresse?

Siehe dazu hier:

"Ändern Sie Ihre Zuhause-Adresse in MeinVodafone. Wählen Sie auf Ihrer MeinVodafone-Startseite Ihren Mobilfunk-Vertrag aus. Klicken Sie dann auf Meine Daten > Adressen > Zuhause-Adresse korrigieren oder ändern.

Sie können Ihre Zuhause-Adresse einmal im Monat für 4,95 Euro ändern."

Betreff: Zuhause Option ändern nach Umzug

nembi — Thu, 03 Jan 2019 15:36:53 GMT

Hi ttwa2011

danke für deine schnelle Antwort.

Problem: Unter meinem Mobilfunkvertrag > Meine Daten > Adressen finde ich nicht den Menüpunk "Zuhaus Adresse ändern". Gibt es einfach nicht. Worn liegt das?

Meine Kunden- Rechnung und Teilnehmer Adresse stimmen.

Grüße

Nembi

Betreff: Zuhause Option ändern nach Umzug

Der-Peter — Mon, 07 Jan 2019 13:01:30 GMT

Hi nembi,

schaue ich mir gern mal an. Sende mir mal eine PN mit der betroffenen Rufnummer, Deinem Kundenkennwort, der alten Adresse und der neuen, gewünschten Adresse.

Viele Grüße

Der-Peter

Betreff: Zuhause Option ändern nach Umzug

Der-Peter — Sat, 12 Jan 2019 07:30:20 GMT

Hallo zusammen,

danke erneut für die Mithilfe hier. Die Adresse konnten wir nun anpassen, ich schließe daher ab.

Euch allen ein schönes Wochenende.

Viele Grüße

Der-Peter