Thema "Betreff: Abo auf Handyrechnung, wer kann helfen?" in Archiv_Mobilfunk

Abo auf Handyrechnung, wer kann helfen?

gerhard_fritz — Fri, 11 Jan 2019 09:15:26 GMT

hallo zusammen,

habe auf meine letzten drei rechnugen jeweils 24,95€ zu unrecht abgebucht bekommen.

bei vodafone versteht man mein problem nicht. ein mitarbeiter konnte es schonmal zur gutschrift einkippen, aber jemand fähigen ans telefon zu bekommen ist unmöglich.

habt ihr tipps ??

Edit: @gerhard_fritz Betreff erweitert. nur "Abo" ist nicht Zielführend

Betreff: Abo auf Handyrechnung, wer kann helfen?

Mav1976 — Fri, 11 Jan 2019 09:29:09 GMT

Hi @gerhard_fritz,

lese bitte hier weiter. Dort sind hilfreiche Tipps gegeben.
https://forum.vodafone.de/t5/Mobilfunk/Ungewollte-Kosten-durch-Drittanbieter-vermeiden-Oder-hilf-dir/m-p/1836115#M200320

Betreff: Abo auf Handyrechnung, wer kann helfen?

gerhard_fritz — Fri, 11 Jan 2019 09:33:06 GMT

das habe ich alles schon gemacht, aber wie erhalte ich das Geld zurück, 3x 24,95€ ??

Betreff: Abo auf Handyrechnung, wer kann helfen?

Mav1976 — Fri, 11 Jan 2019 10:49:26 GMT

Das steht in den Thread ebenfalls drin. 🙂
Ansonsten gibt's hierfür etliche Beiträge mit den Hinweisen. Bitte hierzu die Forensuche benutzen.