Thema "Re: Widerruf" in Archiv_Mobilfunk

Widerruf

zoe2 — Mon, 07 Jan 2019 15:40:37 GMT

Hallo,

ich habe online einen Vertrag mit Handy in die Filiale zur Abholung bestellt, diese aber noch nicht abgeholt, also auch noch nichts unterschrieben.

Ich möchte das Angebot nun aber doch nicht annehmen. Reicht es, wenn ich eine Widerrufserklärung per Mail schicke, oder muss ich noch weitere Schritte einleiten?

Vielen Dank und einen schönen Abend! 🙂

Re: Widerruf

Seb4sti4n — Tue, 08 Jan 2019 09:35:25 GMT

Hallo zoe2,

schade, dass Du Deinen Vertrag widerrufen möchtest.

Alle Infos zu einem Widerruf findest Du in unserem InfoDok.

Viele Grüße

Sebastian

Re: Widerruf

zoe2 — Thu, 10 Jan 2019 08:47:28 GMT

Vielen Dank für die Rückmeldung! Leider habe ich auch auf Nachfrage seit meinem Widerruf nichts mehr von Vodafone gehört und keine Bestätigung erhalten und bin etwas besorgt, ob das jetzt geklappt hat. Wie kann man hier weiter vorgehen? LG

Re: Widerruf

Seb4sti4n — Thu, 10 Jan 2019 14:59:46 GMT

Hallo zoe2,

ich schaue gern mal nach was da los ist. Schick mir dazu bitte eine PN zu. Ich brauch dazu optimalerweise die Rufnummer oder Auftragsnummer und das Kundenkennwort.

Viele Grüße

Sebastian