Thema "Betreff: Applewatch e Pin zu oft falsch eingegeben" in Archiv_Mobilfunk

Applewatch e Pin zu oft falsch eingegeben

Gül1 — Fri, 04 Jan 2019 17:12:45 GMT

Guten Tag ich wollt mein Applewatch für Mobilfunk einrichten und nun ist es gesperrt die Dame von der Kundebetreuung wusste von nichts und meinte ich soll das handy aus und einschalten und hat aufgelegt!!
Ich erreiche dievkundenbetreuung so schlecht kann mir eine sagen wie ich nun weiter komme

Betreff: Applewatch e Pin zu oft falsch eingegeben

reneromann — Fri, 04 Jan 2019 21:23:52 GMT

War die eSIM denn schon mal aktiv -oder- ist es während des Aktivierungsprozesses passiert?

Und überhaupt: Ist es eine Sperre der eSIM, d.h. kannst du die AppleWatch noch so benutzen -oder- ist es eine Gerätesperre?

Betreff: Applewatch e Pin zu oft falsch eingegeben

IR_Baboon — Mon, 07 Jan 2019 12:21:38 GMT

Hallo Gül1,

wenn es die schsstellige ePIN ist, die du zu oft falsch eingegeben hast (das ist die, die bei der Einrichtung des Mobilfunktarifs auf der weißen Seite abgefragt wird), dann muss die Kundenbetreuung das für dich wieder freischalten. Eine "ePUK" gibt es nicht, um das selber zu machen.