Thema "Betreff: Zusätzliche Verbindungskosten?!?!?!?!?!" in Archiv_Mobilfunk

Zusätzliche Verbindungskosten?!?!?!?!?!

Offenbacher97 — Sat, 22 Dec 2018 12:55:19 GMT

Hallo,

ich habe heute in der app gesehen, dass bei Daten/SMS/MMS/Fax aus dem deutschen Vodafone Netz 4,99€ stehen, obwohl ich eine flat habe und davon mal abgesehen keine SMS verschickt habe....

Jemand eine Idee woher das kommt??

Betreff: Zusätzliche Verbindungskosten?!?!?!?!?!

Poweruser666 — Sat, 22 Dec 2018 13:00:35 GMT

Hallöchen und Willkommen in der Community 🙂

Das scheint mir soweit, dass es "mobiles bezahlen" ist.

Du wirst über das Handy wohl etwas gekauft haben.

Hast du denn keine SMS bekommen, dass was auf der Rechnung kommt?

Lieben Gruß

Betreff: Zusätzliche Verbindungskosten?!?!?!?!?!

Offenbacher97 — Sat, 22 Dec 2018 13:01:42 GMT

Hallo, nein ich habe ganz sicher nichts gekauft... Habe auch keine SMS bekommen oder ähliches

Betreff: Zusätzliche Verbindungskosten?!?!?!?!?!

Offenbacher97 — Sat, 22 Dec 2018 13:03:14 GMT

***t, grade gegoogelt, ist wohl eine Abofalle?!?!?!

Betreff: Zusätzliche Verbindungskosten?!?!?!?!?!

MasterScorpion — Sat, 22 Dec 2018 13:07:38 GMT

Hier gibts einen Thread der sich damit beschäftigt.

Betreff: Zusätzliche Verbindungskosten?!?!?!?!?!

Offenbacher97 — Sat, 22 Dec 2018 16:01:51 GMT

Comunicalia Marketing - Servimob ist der Übeltäter.

Hab Vodafone schon gefragt, die meinten die können nix machen.................

Also muss ich mich an den Drittanbieter wenden?

Betreff: Zusätzliche Verbindungskosten?!?!?!?!?!

DreiViertelFlo — Sat, 22 Dec 2018 16:38:33 GMT

Jup mail schreiben..

Betreff: Zusätzliche Verbindungskosten?!?!?!?!?!

Offenbacher97 — Sat, 22 Dec 2018 16:44:39 GMT

Habe ich gemacht, mal schauen ob ich mein Geld zurück bekomme, bzw. Ob ich eine Antwort erhalte

Betreff: Zusätzliche Verbindungskosten?!?!?!?!?!

crazzy — Sun, 30 Dec 2018 18:28:59 GMT

Ich habe nun auch feststellen müssen,dass man mir 4,99€ abbuchen möchte. Habe dann direkt die Sperre eingerichtet -.-. Wie bekomme ich das geld nun zurück?

Betreff: Zusätzliche Verbindungskosten?!?!?!?!?!

Offenbacher97 — Sun, 30 Dec 2018 18:33:55 GMT

Hey, ich hab Vodafone kontaktiert (per Whatsapp). Beim ersten mal hies es noch, dass vodafone nix machen kann und ich den Drittanbieter anschreiben muss. Habe ich gemacht (die meinten ich muss es zahlen), habe vodafone dann Screenshots von der Email geschickt und dann meinte Vodafone plötzlich, dass sie mir den Betrag zurückbuchen:) Also einfach an den Support wenden^^

Betreff: Zusätzliche Verbindungskosten?!?!?!?!?!

crazzy — Sun, 30 Dec 2018 19:00:17 GMT

Dann wird das nun mein nächster Schritt sein. Ich danke dir für die schnelle Antwort 🙂