Thema "Re: Vodafone Pass aus versehen gebucht" in Archiv_Mobilfunk

Vodafone Pass aus versehen gebucht

Chris2703 — Wed, 31 Oct 2018 10:18:52 GMT

Guten Morgen liebe Community,

ich habe vorhin aus versehen in der Vodafone App einen Daten Pass dazu gebucht. Ich wollte ihn eigentlich nur ändern und habe dann einen neuen für 5 Euro monatlich hinzugebucht. Kann mir jemand bei meinem Problem helfen und das rückgängig machen?

Danke schonmal im voraus

Christopher

Re: Vodafone Pass aus versehen gebucht

Kira — Thu, 01 Nov 2018 16:41:05 GMT

Hallo Christopher,

willkommen in der Vodafone-Community!

Die zubuchbaren, kostenpflichtigen Pässe laufen über 24 Monate.

Dies wird bei der Buchung auch explizit erwähnt.

Wenn Du mir Deine Daten schickst, kann ich mal schauen, ob sich da noch etwas machen lässt.

Bitte schreibe auch zur Authentifizierung Dein Kundenkennwort in die PN.

Viele Grüße

Kira

Betreff: Vodafone Pass aus versehen gebucht

Cedric1 — Sat, 29 Dec 2018 15:59:17 GMT

Ich weiß nicht wie ich eine PN schreiben kann.

Betreff: Vodafone Pass aus versehen gebucht

Mav1976 — Sat, 29 Dec 2018 16:30:43 GMT

Hi @Cedric1,

klicke auf das Profil von @Kira und wähle dann (rechts) "Diesem Nutzer eine private Nachricht schicken" aus.

Betreff: Vodafone Pass aus versehen gebucht

ttwa2011 — Sat, 29 Dec 2018 16:55:05 GMT

@Mav1976

Das hast du wahrscheinlich überlesen. @Cedric1 ist nicht der Threadersteller.

@Cedric1 Deshalb bitte keine unaufgeforderte PN senden. Siehe dazu hier.

Schildere dein Anliegen und warte bis sich ggf. ein Moderator meldet.

Betreff: Vodafone Pass aus versehen gebucht

Mav1976 — Sat, 29 Dec 2018 17:07:13 GMT

Oh stimmt, bei der mobilen Ansicht war mir das nicht aufgefallen. Danke für die Korrektur @ttwa2011