Thema "Betreff: Treuerabatt" in Archiv_Mobilfunk

Treuerabatt

Bogard1949 — Sun, 23 Dec 2018 17:36:04 GMT

Warum wurde mein Treuerabatt ohne Vorwarnung von bisher 10,00 Euro plötzlich auf 0,86 Euro monatlich geändert???

Betreff: Treuerabatt

Poweruser666 — Sun, 23 Dec 2018 17:42:21 GMT

Hallo,

Ich denke, dass die Laufzeit, in der dieser Rabatt (24 Monate) gewährt wurde, ausgelaufen sind.

Auf dieser Rechnung wurde er dann anteilmässig berechnet.

Du hast damals auch zur Einrichtung eine SMS bekommen, in der drin Stand, dass der Rabatt für 24 Monate gewährt wird.

Lieben Gruß und schönen 4ten Advent

Betreff: Treuerabatt

Bogard1949 — Sun, 23 Dec 2018 18:05:54 GMT

Besten Dank für die schnelle Reaktion! Die Vertragslaufzeit dürfte noch nicht zu Ende sein, da der Vertrag in 2018 verlängert wurde und mir in diesem Zuge die Kostenvorteile für weitere 24 Monate zugesichert wurden, das allerdings nur telefonisch! Aber vielleicht lässt sich das ja telefonisch klären, ich werde es am Montag mal versuchen 😉

Ich wünsche eine gute Zeit, einen schönen 4. Advent und ein besinnliches Weihnachtsfest.

Betreff: Treuerabatt

MasterScorpion — Mon, 24 Dec 2018 09:59:12 GMT

Ne Kündigung oder so hast du auch nicht ausgeschickt ?

Betreff: Treuerabatt

Poweruser666 — Mon, 24 Dec 2018 10:36:52 GMT

@MasterScorpion schrieb:

Ne Kündigung oder so hast du auch nicht ausgeschickt ?

Der Treue-Rabatt fliegt bei einer Kündigung nicht raus. Dieser ist fest für 24 Monate datiert...

Das sollte sich jemand mal genau anschauen.

Re: Treuerabatt

HeikeF — Wed, 26 Dec 2018 14:25:45 GMT

Hallo Bogard1949,

ich schaue mir das gerne einmal an.

Du kannst mir gern eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu diesem Beitrag hier schicken.

Frohe Weihnachten

Heike