Thema "Betreff: Wifi Calling funktioniert nicht" in Archiv_Mobilfunk

Wifi Calling funktioniert nicht

RD1804 — Sat, 22 Dec 2018 19:08:06 GMT

Hallo zusammen,

Bei meiner Frau geht das Wifi Calling nicht. Sie hat ein S7 Edga mit VF-Branding und den Young M Tarif, wo Wifi Calling laut Liste inkludiert ist.
Sofern die Option auf dem Telefon aktiviert ist, wars das. Es kommt keine Symbol umd die Funktion ist nicht nutzbar.

Ich denke die Option wurde bei Vertagsverlängerung mit Tarifwechsel deaktiviert.

Kann man noch etwas versuchen oder auf Hilfe warten.

Mit dem Netzwerk ist auch alles iO, da bei mir Wifi Calling funktioniert.

Bitte um Meldung durch Community Mitarbeiter bei mir.

Betreff: Wifi Calling funktioniert nicht

Der Ritter — Sun, 23 Dec 2018 10:01:35 GMT

@RD1804 schrieb:
Ich denke die Option wurde bei Vertagsverlängerung mit Tarifwechsel deaktiviert.

Ich denke, das trifft vermutlich zu.

@RD1804 schrieb:
Kann man noch etwas versuchen oder auf Hilfe warten.

Kann man. Beides.

@RD1804 schrieb:
Bitte um Meldung durch Community Mitarbeiter bei mir.

Das kann schon mal ein paar Tage dauern, denn die Kernaufgabe der Moderatoren ist nicht das Bearbeiten von Einzelanliegen.

Nur interessehalber: Was genau steht denn einem selbständigen Anruf bei der Kundenbetreuung durch Sie im Weg?

Re: Wifi Calling funktioniert nicht

HeikeF — Mon, 24 Dec 2018 12:43:21 GMT

Hallo RD1804,

willkommen hier in der Community.

Hast Du den Tipp vom Ritter beherzigt und uns dazu angerufen?

Du kannst mir alternativ aber auch eine PN schreiben und ich melde mich nach den Feiertagen bei Dir.

Frohe Weihnachten.

Heike