Thema "Betreff: Rufnummer Mitnahme" in Archiv_Mobilfunk

Rufnummer Mitnahme

Snizzle — Tue, 18 Dec 2018 11:27:05 GMT

Guten Tag,

Folgendes. Habe einen neuen Vertrag gemacht und wollte meine alte rufnummer mitnehmen. Habe meinen alten Anbieter(telekom) informiert das ich schon vor vertragsende meine Nummer mit nehmen möchte und habe dies auch bestätigt bekommen( SMS und schriftlich). Habe die rufnummer Mitnahme dann beantragt und das lief auch soweit. Jedoch bekomme ich heute dir Bestätigung das die Nummer zum 14.3.2019 erst übernommen wird. Auf der vodafone Seite steht doch das die Mitnahme durch Opt in schon bis zu 123 Tage VOR vertragsende beim altAnbieter mitgenommen werden kann?!

Kann mir jemand weiter helfen und wie bekomme ich schon eher meine rufnummer?

Schonmal danke für antworten 🙂

MfG John

Betreff: Rufnummer Mitnahme

Gelöschter User — Tue, 18 Dec 2018 11:55:07 GMT

Servus @Snizzle,

es gibt zwei verschiedene Möglichkeiten bei einer Portierung.

1. sofort mit setzen des Opt.-In Hakens beim Altanbieter

2. zum Vertragsende

Bei dir müsste jetzt die bestehende Portierung gelöscht und anschließend ein Neuauftrag zu sofort angefragt werden.Wichtig: Opt.-In muss gesetzt sein.

Bitte beachte, dass der abgebende Netzbetreiber bis zum eigentlichen Vertragsende weiterhin den Monatsbetrag abrechnet.

Gruß

Kurt

Betreff: Rufnummer Mitnahme

Der Ritter — Tue, 18 Dec 2018 11:56:51 GMT

Wie lange ist es denn schon her, daß durch Sie die Mitnahme zu sofort bei der Telekom angekündigt wurde? Denn der Opt-In hat m.W. nur eine begrenzte Gültigkeit (vier Wochen, glaube ich).

Haben Sie außerdem bei Vodafone die Mitnahme zu sofort beauftragt?

Betreff: Rufnummer Mitnahme

Snizzle — Tue, 18 Dec 2018 12:31:21 GMT

Die Beantragung ist am 15.12.18 gewesen.

Und ja ich habe es sofort beantragt.

Betreff: Rufnummer Mitnahme

Snizzle — Tue, 18 Dec 2018 13:11:35 GMT

@Gelöschter User wie kann ich die bestehende Portierung löschen ?

Betreff: Rufnummer Mitnahme

Gelöschter User — Tue, 18 Dec 2018 13:29:54 GMT

@SnizzleDu selbst gar nicht, aber die Hotline oder ein hilfsbereiter Moderator nach Anforderung deiner Daten.

Betreff: Rufnummer Mitnahme

Snizzle — Tue, 18 Dec 2018 13:32:51 GMT

@Gelöschter User und welche Hotline ist das wenn ich so doof fragen darf ? 😄

Die ganz normale Nummer unter "Kontakt"

Re: Rufnummer Mitnahme

DanyG — Tue, 18 Dec 2018 18:10:58 GMT

Hallo Snizzle,

erstmal herzlich willkommen an Bord unserer Community.

Ich nehm das gern für Dich/mit Dir in Angriff. Dazu brauch ich nur Deine Rufnummer (also die, die Du jetzt erstmal von uns bekommen hast) und Dein Kundenkennwort per PN.

LG,

Dany

Betreff: Rufnummer Mitnahme

Snizzle — Tue, 18 Dec 2018 19:01:47 GMT

Danke für die Hilfe:)

Hab dir hoffentlich alles gesendet per PN

Betreff: Rufnummer Mitnahme

Snizzle — Wed, 19 Dec 2018 15:45:12 GMT

@DanyG wenn du noch mehr brauchst meld dich bitte 🙂

Betreff: Rufnummer Mitnahme

DanyG — Thu, 20 Dec 2018 15:18:21 GMT

Hi Snizzle,

wir stehen ja per PN in Kontakt und ich denke mal, wir kriegen das jetzt zeitnah abgehakt.

LG,

Dany

Betreff: Rufnummer Mitnahme

Snizzle — Thu, 20 Dec 2018 15:31:03 GMT

Sehe ich auch so.

Danke nochmal:)

Thread kann geschlossen werden.

Aber vorher will ich noch wissen wie man sich Gedanken kann

Betreff: Rufnummer Mitnahme

Snizzle — Thu, 20 Dec 2018 15:31:34 GMT

Bedanken sorry

Betreff: Rufnummer Mitnahme

DanyG — Thu, 20 Dec 2018 16:39:48 GMT

Hi Snizzle,

sehr gern geschehen.

Einfach auf den Daumen unter dem hilfreichen Post klicken, das ist völlig ok.

LG und schöne Feiertage,

Dany