Thema "Betreff: Vertragsdokumente" in Archiv_Mobilfunk

Vertragsdokumente

Snowie98 — Tue, 18 Dec 2018 11:16:38 GMT

Guten Tag,

ich habe einen Vertrag bei Vodafone abgeschlossen und per eMail die Vertragsdokumente bekommen,

die ich Unterschreiben soll.

Muss ich diese zurückschicken per Post / eMail oder muss ich garnichts mehr damit tun?

Vielen Dank im Vorraus

Betreff: Vertragsdokumente

Der Ritter — Tue, 18 Dec 2018 11:20:55 GMT

@Snowie98 schrieb:

Muss ich diese zurückschicken per Post / eMail oder muss ich garnichts mehr damit tun?

Das ist sicher im dazugehörigen Anschreiben genauestens erklärt.

Betreff: Vertragsdokumente

Snowie98 — Tue, 18 Dec 2018 11:28:05 GMT

eben nicht^^ , ich finde keinerlei Information was ich damit anfangen soll.

Oder ich bin absolut Blind und dumm..

Betreff: Vertragsdokumente

seelo2010 — Tue, 18 Dec 2018 12:31:23 GMT

Wie hast du denn den Vertrag geschlossen und für was?

Ist das vielleicht einfach eine Auftragsbestätigung?

Betreff: Vertragsdokumente

meister_voda — Tue, 18 Dec 2018 12:32:42 GMT

Lies mal bite den Text in der E-Mail… 😉

Dort steht mit großer Wahrscheinlichkeit, dass die PDF-Datei eine Ausfertigung für dich ist. Die Unterlagen, die du unterschreiben musst, sind dem Paket mit SIM-Karte und ggf. Handy beigefügt, und werden dann von dir an der Haustür im Beisein des GLS-Boten unterschrieben.

Betreff: Vertragsdokumente

Snowie98 — Tue, 18 Dec 2018 12:48:37 GMT

Es waren bei der eMail zwei PDF Dateien angehängt, die ich Unterschreiben sollte.

-Einmal Lastschrift-Mandat.

-Beratungseinwilligung über Leistungen und Tarife von Vodafone

-Bestätigung des Vodafone-Vertragsverhältnisses mit Bestätigung der Schufa-Klausel für Bankauskünfte

Diese habe ich mir vorhin ausgedruckt und Unterschrieben.^^

Betreff: Vertragsdokumente

meister_voda — Tue, 18 Dec 2018 12:58:22 GMT

Den Text in der E-Mail selber hast du nicht gelesen, oder?

Ich wette, da steht folgendes:

Liebe(r) $KUNDE,

schön, dass Sie sich für uns entschieden haben. Schon in wenigen Tagen bekommen Sie Ihren Vertrag. Entweder vom Paketboten nach Hause oder direkt in Ihren Vodafone-Shop – je nachdem, welche Lieferadresse Sie gewählt haben.

Unterschreiben Sie den Vertrag dann bitte an diesen Stellen:

1. Beratungseinwilligung über Leistungen und Tarife von Vodafone. Bitte bestätigen oder ablehnen.
2. Bestätigung des Vodafone-Vertragsverhältnisses mit Bestätigung der Schufa-Klausel für Bankauskünfte.
3. SEPA-Lastschriftmandat. Sie finden es als separates Dokument im Anhang.

Damit Sie sich Ihren Vertrag schon vorher in Ruhe durchlesen können, bekommen Sie ihn schon heute als Vorabansicht. Sie finden ihn im Anhang der E-Mail. Zu Ihrer Sicherheit und aus datenschutzrechtlichen Gründen, haben wir vertrauliche Daten unkenntlich gemacht.

Wichtig: Ihr Paket wird nur an Sie persönlich übergeben. Dazu brauchen Sie Ihren Personalausweis. Ihre Identität wird dann mit den Daten Ihrer Bestellung verglichen.

Betreff: Vertragsdokumente

Helferlein — Tue, 18 Dec 2018 12:59:19 GMT

Den original Vertrag bekommst du vom Zusteller. Damit du diesen nicht ungelesen oder in Eile unterschreiben musst, bekommst du ein Exemplar per E-Mail, wenn du den Vertrag selbst zurück schicken musst, findest du meines Wissens einen Rückumschlag im Paket. Hier gibt es Unterschiede bei den unterschiedlichen Ident Verfahren.

Betreff: Vertragsdokumente

Der Ritter — Tue, 18 Dec 2018 12:59:26 GMT

@Snowie98, ich zitiere mal @meister_voda:

@meister_voda schrieb:

Lies mal bite den Text in der E-Mail… 😉

Hervorhebung im Zitat durch mich.

Betreff: Vertragsdokumente

Snowie98 — Tue, 18 Dec 2018 13:23:29 GMT

Oh mein Gott..

Tut mir wahnsinnig leid für meine Inkompetenz.

Lesen soll gelernt sein.

Vielen Lieben Dank.