Thema "esim Freischaltung" in Archiv_Mobilfunk

esim Freischaltung

seko2377 — Mon, 10 Dec 2018 21:35:37 GMT

Ich habe am Samstag die eSim bestellt, erst hieß es dass 4,5 Std. dauert bis ich die eSim benutzen kann, Sonntag Nachmittag habe ich die Hotline nochmals angerufen, da hies es dass ich bis zu 48h warten muss.

Heute stand dass die eSim reserviert ist, also habe ich nochmals die Hotline angerufen und da sagte man mir dass ich etwa 10 Minuten warten muss (nach dem Telefongespräch), dann könnte ich die eSim installieren bzw. benutzen.

Dies ist immer noch nicht der Fall. Wie lange muss ich jetzt warten??

Re: esim Freischaltung

1NG0 — Wed, 12 Dec 2018 15:10:55 GMT

Hallo @seko2377,

hat sich das inzwischen geklärt und nutzt Du Deine eSIM jetzt? Sonst schick mir bitte Deine Rufnummer und das Kundenkennwort per PN zu. Ich melde mich dann unaufgefordert wieder bei Dir, sowie ich mir einen Überblick verschafft habe!

Viele Grüße
Ingo

Re: esim Freischaltung

pistolis — Tue, 18 Dec 2018 09:53:24 GMT

Hallo zusammen,

4.5 Stunden in der App abrufbar wurde mir auch über die Hotline mitgeteilt. Leider seit 26 Stunden keine Änderung unter der Sim-Rubrik in der App.

Hätte man diese Info einfach weggelassen, würde ich mich nicht ärgern, sondern einfach auf den Brief warten.

Grüße

Pistolis