Thema "Betreff: SIM-Karte Aktivieren" in Archiv_Mobilfunk

SIM-Karte Aktivieren

BOBBOB345 — Mon, 17 Dec 2018 23:34:46 GMT

Wohin kann ich mich per Email wenden, um meine neue SIM-Karte aktivieren zu lassen. Nach dem Anruf bei der 1212 funktioniert meine alte SIM-Karte nicht mehr, ist aber in meinem Vodafone im Profil weiterhin aktiv und seit 1,5 h passiert nix. Die alte Karte ist auch nicht mehr im Telefon... und nochmal anrufen geht nicht mehr...

Betreff: SIM-Karte Aktivieren

Gelöschter User — Tue, 18 Dec 2018 07:16:11 GMT

Servus @BOBBOB345,

die Hotline der Kundenbetreuung ist auch kostenlos vom Festnetz unter der Rufnummer 0800 172 1212 erreichbar.

Emailbearbeitung kann etwas dauern, geht über das Kontaktformular.

Gruß

Kurt

Re: SIM-Karte Aktivieren

Matthes — Tue, 18 Dec 2018 09:25:25 GMT

Hallo @BOBBOB345 ,

hast Du nach dem Anruf bei der 1212 und Aktivierung der SIM-Karte Dein Handy zwischenzeitlich mal komplett aus- und wieder eingeschaltet?

Gruß,

Matthias
(Moderator)