Thema "1 x Rechnungsposition "Tausch Vodafone-Karte"" in Archiv_Mobilfunk

1 x Rechnungsposition "Tausch Vodafone-Karte"

Gelöschter User — Sun, 16 Dec 2018 11:14:08 GMT

Hallo,
auf der Rechnung taucht die Position "1 Tausch Vodafone-Karte" auf und es werden 9,90€ berechnet. Wir haben haben aber keine Karte getauscht. Es handelt sich hierbei um einen neuen Festnetz Zuhause Flat Vertrag.

Woher kann diese Position kommen?

Betreff: 1 x Rechnungsposition "Tausch Vodafone-Karte"

ttwa2011 — Sun, 16 Dec 2018 15:56:37 GMT

@Gelöschter User

Bestehen noch andere Verträge unter dieser Kundennummer?

Die 9,90€ fallen z.B. auch bei Tausch zu einer esim an.

Betreff: 1 x Rechnungsposition "Tausch Vodafone-Karte"

Gelöschter User — Sun, 16 Dec 2018 17:51:34 GMT

Nein. Wie gesagt, ein komplett neuer Vertrag. Sonst gibt es nichts bei Vodafone.

Betreff: 1 x Rechnungsposition "Tausch Vodafone-Karte"

Su — Mon, 17 Dec 2018 13:47:43 GMT

Hi Kevin503,

ich schau mir das gern für Dich an.

Schick mir dafür bitte Handy-Nummer und Kundenkennwort per PN.

Update: Kosten erstattet.

Betreff: 1 x Rechnungsposition "Tausch Vodafone-Karte"

Gelöschter User — Mon, 17 Dec 2018 13:46:24 GMT

Könnte gelöst werden.

Danke

Betreff: 1 x Rechnungsposition "Tausch Vodafone-Karte"

Gelöschter User — Mon, 17 Dec 2018 13:47:24 GMT

*konnte

Betreff: 1 x Rechnungsposition "Tausch Vodafone-Karte"

Su — Mon, 17 Dec 2018 13:48:45 GMT

Danke @Gelöschter User.

Dann schließe ich hinter uns ab.

Beste Grüße