Thema "Betreff: Rechnung" in Archiv_Mobilfunk

Rechnungsadresse falsch

tikat — Tue, 11 Dec 2018 17:06:59 GMT

In meiner Rechnung mit der Beleg-Nummer XXXXX steht eine falsche Rechnungsadresse. Die richtige Adresse

lautet XXXXXXX, das ist meine Firmenadresse. Ich habe schon mehrfach angerufen, aber es hat sich immer noch nicht getan.

Wie soll ich jetzt weiter verfahren?

Mit freundlichen Grüßen

Wolfgang Tischler

XXXXXX

Edit: @tikat Bitte (schon aus eigenem Interesse) keine persönlichen Daten öffentlich posten! Daten entfernt.

Edit2: Betreff erweitert

Betreff: Rechnung

ttwa2011 — Tue, 11 Dec 2018 08:39:44 GMT

@tikat

Du kannst die Rechnungsadresse sowohl in Mein Vodafone als auch in der Mein Vodafone App selbst ändern:

In Mein Vodafone hier.
In der Mein Vodafone App über "Meine Daten" und dann auf "Rechnungsadresse".

Re: Rechnung

WolfgangF — Tue, 11 Dec 2018 13:45:07 GMT

Hi @tikat,

wenn ich das richtig sehe, geht es um die Änderung einer Hardwarerechnung.

Du kannst mir gerne die Rechnungsnummer und die gewünschte Anschrift per PN zukommen lassen. Die Änderung gebe ich dann intern weiter, falls das noch nicht erfolgt ist.

Viele Grüße,

WolfgangF

Re: Rechnung

tikat — Tue, 11 Dec 2018 14:34:08 GMT

Hallo WolfgangF,

ja, es geht um eine Hardwarerechnung. Ich habe heute noch mal bei Vodafone angerufen, dort wurde mir gesagt, das die geänderte Rechnung rausgeschickt wird. Falls sich innerhalb einer Woche nichts getan hat, melde ich mich noch mal.

Viele Grüße

tikat

Betreff: Rechnung

tikat — Tue, 11 Dec 2018 14:35:58 GMT

Das geht bei mir leider nicht, habe ich schon versucht.

Re: Rechnung

WolfgangF — Wed, 12 Dec 2018 07:53:56 GMT

Hallo @tikat,

was geht nicht? Kann ich helfen?

Der Versand der neuen Rechnung innerhalb einer Woche könnte knapp sein, aber ich schau dann gerne mal nach.

Viele Grüße,

WolfgangF