Thema "Betreff: Wechsel von Smart L+ zu Red M möglich?" in Archiv_Mobilfunk

Wechsel von Smart L+ zu Red M möglich?

EnVau — Thu, 23 Aug 2018 09:57:42 GMT

Hallo zusammen,

ich habe exakt das gleiche Problem wie der Ersteller des folgenden Threads:

https://forum.vodafone.de/t5/Mobilfunk/wechsel-von-Smart-L-zu-Red-M-möglich/td-p/1599739

"Ich bin Vodafone-Kabelkunde und würde gern die Gigakombi nutzen. Habe seit Dezember jedoch einen Smart L+ Handyvertrag, der dafür nicht zugelassen ist. Gibt es wirtschaftlich sinnvolle eine Möglichkeit, auf einen Red-Vertrag zu wechseln?"

Vielen Dank im Voraus und freundliche Grüße

Nicolas

Betreff: Wechsel von Smart L+ zu Red M möglich?

domb — Thu, 23 Aug 2018 10:16:13 GMT

Ich würde auch gerne von Smart L+ zu RED wechseln um die RED Partnerkarte zu nutzen

Betreff: Wechsel von Smart L+ zu Red M möglich?

EnVau — Fri, 31 Aug 2018 07:09:02 GMT

Im referenzierten Thread wurde von einem Vodafone-Moderator angemerkt, dass jeder Wechselwunsch individuell geprüft werden muss und die Daten dafür per PN hier im Forum übermittelt werden sollen. Das hat bei mir leider nicht geklappt, bzw. klappt offensichtlich nur auf Aufforderung durch den Moderator.
Wie kann ich eine solche Prüfung anstoßen?

Viele Grüße
Nicolas

Betreff: Wechsel von Smart L+ zu Red M möglich?

MasterScorpion — Fri, 31 Aug 2018 10:27:23 GMT

Zuerst das lesen.

Dann warten.

Und es dauert so lang wies dauert.

Wenn es zu lange dauert gibt es noch das Kontaktformular.

Betreff: Wechsel von Smart L+ zu Red M möglich?

EnVau — Fri, 31 Aug 2018 10:32:19 GMT

Hallo MasterScorp1982,

danke für den Hinweis. Dann warte ich mal.

VG
Nicolas

Betreff: Wechsel von Smart L+ zu Red M möglich?

Matthes — Sat, 01 Sep 2018 08:29:23 GMT

Hallo @EnVau und @domb ,

verstehe die Frage ehrlich gesagt nicht so ganz

Selbstverständlich könnt Ihr nach Ablauf der 24-monatigen Mindestvertragslaufzeit im Zuge einer Vertragsverlängerung in die Red-Tarife Eurer Wahl wechseln und so von den Vorteilen der GigaKombi profitieren.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Betreff: Wechsel von Smart L+ zu Red M möglich?

domb — Sat, 01 Sep 2018 10:09:07 GMT

Es geht darum den Vertrag innerhalb der 24monatigen Bindungsfrist zu wechseln.
Bei anderen Anbietern ist das in einen teureren Vertrag kostenlos, in einen günstigen mit Einmalzahlung möglich.
Nein Vodafone ermöglicht dies aber nicht

Betreff: Wechsel von Smart L+ zu Red M möglich?

Boris — Sun, 02 Sep 2018 11:13:54 GMT

Hallo @domb,

pauschal würd ich das nicht so stehenlassen.

Generell kann man auch innerhalb der Laufzeit in einen größeren Tarif wechseln - es müssen nur ein paar Faktoren passen.

Guß,

Boris

Betreff: Wechsel von Smart L+ zu Red M möglich?

EnVau — Sun, 02 Sep 2018 13:38:44 GMT

Hallo @Boris,

welche Faktoren sind das denn?
Das ist ja schließlich die Frage dieses Threads...

Beste Grüße

Nicolas

Betreff: Wechsel von Smart L+ zu Red M möglich?

Boris — Sun, 02 Sep 2018 14:46:15 GMT

Hallo @EnVau,

ist manchmal sehr individuell und schlecht so pauschal zu sagen.

Gruß,

Boris

Betreff: Wechsel von Smart L+ zu Red M möglich?

domb — Sun, 02 Sep 2018 15:36:01 GMT

können Sie mir dann weiterhelfen?
An der Hotline konnte mir nicht geholfen werden und in meinVodafone kommt eine Fehlermeldung bei "Tarif ändern"

Betreff: Wechsel von Smart L+ zu Red M möglich?

EnVau — Sun, 02 Sep 2018 15:44:34 GMT

Hallo @Boris,

dann nenne mir doch bitte die individuellen Voraussetzungen für meinen Fall.

Deswegen habe ich ja diesen Thread überhaupt referenziert, damit einer der Moderatoren mir folgende Antwort schreibt:

"Hallo pueblamaik,

das kann durchaus wirtschaftlich Sinn machen, muss aber immer individuell geprüft werden.

Du kannst mir gern eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier schicken.

Schönes Wochenende.

Gruß,

Heike"

VG
Nicolas

Betreff: Wechsel von Smart L+ zu Red M möglich?

Boris — Sun, 02 Sep 2018 17:22:04 GMT

Hallo @domb,

dann schick mir doch Bitte mal Deine Kundendaten per DM zu.

Gruß,

Boris

Betreff: Wechsel von Smart L+ zu Red M möglich?

Boris — Sun, 02 Sep 2018 17:24:25 GMT

Hallo @EnVau,

das kann ich erst sagen, wenn ich deine genauen Vertagsmodalitäten kenne.

Schick mir dazu bitte Rufnummer und Kundenkennwort per PN zu.

Gruß,

Boris

Betreff: Wechsel von Smart L+ zu Red M möglich?

domb — Mon, 10 Sep 2018 12:21:01 GMT

@Boris hat meinen Smart L+ auf Red M umgestellt!

Vielen Dank an @Boris!

Betreff: Wechsel von Smart L+ zu Red M möglich?

Nexus1 — Thu, 13 Sep 2018 12:10:58 GMT

Da der Threadersteller ja nun Kontakt mit einem Moderator hat, möchte ich mich auch einreihen und einen Mod bitten, mich zur Kontaktaufnahme aufzufordern. Auch ich würde gerne vom Smart L+ in einen Red-Tarif wechseln, sofern möglich 🙂

Vielen Dank vorab!

Betreff: Wechsel von Smart L+ zu Red M möglich?

Matthes — Fri, 14 Sep 2018 13:07:14 GMT

Hallo Nexus1,

in welchen Red-Tarif denn? Grds. ist ein Wechsel aus dem Smart L+ nur in Tarife ab Red M.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Betreff: Wechsel von Smart L+ zu Red M möglich?

Nexus1 — Fri, 12 Oct 2018 18:25:32 GMT

Hallo Matthias,

Sorry für die verspätete Antwort. Red M bräuchte ich sowieso mindestens. Darf ich dich für eine Prüfung anschreiben?

Danke und Gruß 🙂

Betreff: Wechsel von Smart L+ zu Red M möglich?

Der-Peter — Mon, 15 Oct 2018 07:49:20 GMT

Hi Nexus1,

Du kannst mir gern die PN mit Deinen Kundendaten schicken.

Viele Grüße

Der-Peter

Betreff: Wechsel von Smart L+ zu Red M möglich?

domb — Tue, 16 Oct 2018 11:01:53 GMT

Der Wechsel hat bei mir noch im September geklappt.

Ich habe jetzt die erste Rechnung erhalten und leider zahle ich jetzt mehr als mir damals bei der Umstellung per PN bestätigt wurde.

Kann sich darum bitte ein Moderator kümmern?!