Thema "Betreff: Kostenübernahme Altvertrag" in Archiv_Mobilfunk

Kostenübernahme Altvertrag

PizzaMichele — Mon, 10 Dec 2018 08:01:48 GMT

Hallo,

bei Vertragsabschluss meines Red-Vertrages wurde mir zugesichert, dass die Grundgebühr meines gekündigten Altvertrages bis zum Vertragsende im Mai übernommen wird. Dies muss nach Vertragsabschluss auf einer Seite gemeldet werden. Leider kommt bei mir, wenn ich meine neue Nummer eingebe immer die Meldung, dass ich an dem Programm nicht teilnehmen kann. Was mache ich da falsch ?

Betreff: Kostenübernahme Altvertrag

ttwa2011 — Mon, 10 Dec 2018 11:03:06 GMT

@PizzaMichele

Wann war der Vertragsschluss?
Ist der Altvertrag bei einem Fremdanbieter?
Existiert auch ein Vodafone Festnetzvertrag?

Betreff: Kostenübernahme Altvertrag

PizzaMichele — Mon, 10 Dec 2018 12:02:20 GMT

Hallo,

der Vertrag wurde Mitte letzter Woche abgeschlossen und der Altvertrag läuft bei einem Fremdanbieter. (blau.de).

Bei Vodafone besitze ich bereits einen Internet/Phone und einen TV Anschluss.

Gruß

Michael