Thema "Re: Vertragsverlängerung" in Archiv_Mobilfunk

Vertragsverlängerung

Luwinske — Tue, 04 Dec 2018 18:25:48 GMT

Hallo,

wieso ist es nicht möglich sich an der Hotline zu einer Vertragsverlängerung beraten zu lassen und dann ein Angebot per Email zu bekommen. Wir sind in über 10 Jahren diverse Male mit rein telefonischer Beratung auf die *Nase* gefallen und mussten im nachhinein alles über die Hotline wieder gradebiegen. Eigentlich gehen wir nur in den "echten" Vodafone Shop wobei ich inzwischen nicht mal mehr sicher bin ob es die noch gibt.

Es kann doch nicht so schwer sein 😞 Oder rufe ich die falsche Hotline an ? Kann man seine Anfrage auch irgendwie schriftlich per Mail an vodafone senden ? Ich will nicht am Telefon abschliessen ohne jegliches Schriftstück.

Gruss Michael

Betreff: Vertragsverlängerung

Jojo111 — Tue, 04 Dec 2018 18:45:14 GMT

Du kannst das Kontaktformular hier auf der Homepage nutzen.

Betreff: Vertragsverlängerung

Luwinske — Tue, 04 Dec 2018 20:16:09 GMT

Wärst Du noch so nett und verrätst mir wo ? Denn unter Kontakt kann ich nur anrufen, Flagshiptore besuchen aber dort finde ich kein Kontaktformular.

Danke Dir im voraus.

Re: Vertragsverlängerung

Matthes — Wed, 05 Dec 2018 06:24:01 GMT

Hallo Luwinske,

hier geht`s lang 😉

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Re: Vertragsverlängerung

Luwinske — Thu, 06 Dec 2018 20:29:13 GMT

Blind bin ich auch noch 🙂 Danke

Re: Vertragsverlängerung

Jojo111 — Thu, 06 Dec 2018 20:34:23 GMT

Thread gelöst - > Schloss dran