Thema "Betreff: Rufnummermitnahme: CallYa (Prepaid) zu Laufzeitvertrag (Postpaid)" in Archiv_Mobilfunk

Rufnummermitnahme: CallYa (Prepaid) zu Laufzeitvertrag (Postpaid)

Sebastian069 — Mon, 26 Nov 2018 12:08:18 GMT

Hallo Vodafone-Community,

ist es möglich von einem bestehenden Prepaid Vertrag (CallYa) die Rufnummer zu einem neuabgeschlossen und aktiven Laufzeitvertrag mitzunehmen?

Beide Verträge sind beim Provider Vodafone.

Vor zwei Jahre (Ende 2016) war ein DC-Wechsel möglich. Ist dies immer noch möglich?

Vielen Dank und schöne Grüße,

Sebastian

Betreff: Rufnummermitnahme: CallYa (Prepaid) zu Laufzeitvertrag (Postpaid)

Der Ritter — Mon, 26 Nov 2018 12:33:49 GMT

Nein.

Betreff: Rufnummermitnahme: CallYa (Prepaid) zu Laufzeitvertrag (Postpaid)

dasdensch — Mon, 26 Nov 2018 18:20:42 GMT

@Sebastian069@ schrieb:

Vor zwei Jahre (Ende 2016) war ein DC-Wechsel möglich. Ist dies immer noch möglich?

Ja.

@Sebastian069@ schrieb:

ist es möglich von einem bestehenden Prepaid Vertrag (CallYa) die Rufnummer zu einem neuabgeschlossen und aktiven Laufzeitvertrag mitzunehmen?

Nein.

Betreff: Rufnummermitnahme: CallYa (Prepaid) zu Laufzeitvertrag (Postpaid)

Mav1976 — Mon, 26 Nov 2018 18:34:10 GMT

@Sebastian069, warum doppelte Beiträge?

https://forum.vodafone.de/t5/Mobilfunk/Rufnummermitnahme-Vodafone-Vertrag-zu-Vodafone-Vertrag/m-p/1802992

Betreff: Rufnummermitnahme: CallYa (Prepaid) zu Laufzeitvertrag (Postpaid)

Sebastian069 — Wed, 28 Nov 2018 09:33:30 GMT

@Mav1976 Es sind zwei verschiedene Themen - aus Sicht des Mobilfunkproviders.

Aus meiner Kundensicht ist es ein Thema: "Ich möchte meine Rufnummer behalten".

Die zwei Themen aus Sicht des Mobilfunkproviders:

Vodafone Prepaid => Vodafone Postpaid
Vodafone Postpaid => Vodafone Postpaid

Fazit:

Vertrieblich macht es Sinn zwischen Bestandskunden & Neukunden zu unterscheiden. (Deshalb kann ich die Hürde verstehen, auch wenn ich mir eine leichtere Lösung vorgestellt habe.)
Preisunterschiede von 50%+ für ein austauschbares Produkt ist für Bestandskunden nicht nachvollziehbar.
Leider gibt es keinen Vertrag, der stets die aktuellen Leistungen (Highspeed-Volumen, ...) für eine gewählte Preisklasse anbietet. Dafür wäre ich bereit auch "Neukunden-Bonus" / Kündigung zu verzichten.
Zweiter Vorschlag: "Neukunden-Bonus" sollte einen vernünfigte Größenordnung haben und nicht den Vetragskosten halbieren.
Mit dem aktuellen Vertiebsmodell wird ein ständiger Wechsel zwischen Providern bzw. der Rufnummer begünstig.

Betreff: Rufnummermitnahme: CallYa (Prepaid) zu Laufzeitvertrag (Postpaid)

Mav1976 — Wed, 28 Nov 2018 09:47:40 GMT

Okay, ich hatte das mit dem Prepaid hier und dem Laufzeitvertrag im anderen Thread nicht sofort geblickt. Der Rest kam für mich aber bekannt vor. Daher meine Frage.
Aber alles klar jetzt. 🙂