Thema "Giga Kombi wird nicht gebucht trotz derselben IBAN" in Archiv_Mobilfunk

Giga Kombi wird nicht gebucht trotz derselben IBAN

HenJohn — Tue, 27 Nov 2018 08:04:37 GMT

Hallo liebe Community,

ich habe seit einigen Tagen einen Vodafone Young Special Vertrag. Ich besitze auch einen Festnetz- und Telefonvertrag mit TV bei Vodafone. Gerne würde ich die 15GB extra, aber vor allem gerne den Rabatt in Höhe von 15€ bekommen. Leider hat sich die letzten Tage noch nichts getan. Ich habe keine SMS oder ähnliches erhalten, dass eine Giga Kombi aktiv ist. Die IBAN ist dieselbe wie bei den Verträgen für Festnetz etc. Lediglich der Vertragsinhaber ist ein anderer. Nämlich dieses Mal ich und nicht mein WG-Partner, aber das sollte ja eigentlich egal sein, solange dieselbe IBAN für die Abrechnung besteht.

Es wäre super nett, wenn sich jemand dazu äußern könnte.

Vielen Dank im Voraus!

Betreff: Giga Kombi wird nicht gebucht trotz derselben IBAN

dasdensch — Tue, 27 Nov 2018 09:10:22 GMT

@HenJohn@ schrieb:

Hallo liebe Community,

ich habe seit einigen Tagen einen Vodafone Young Special Vertrag.

Das Special könnte Dir da nen Strich durch die Rechnung machen.

Was ist das für ein ding und woher stammt der ?

Re: Giga Kombi wird nicht gebucht trotz derselben IBAN

DanyG — Tue, 27 Nov 2018 14:09:50 GMT

Hallo HenJohn,

schön, dass Du den Weg zu uns in dieCommunity gefunden hast.

Hast Du die Berechtigung für die GigaKombi schon auf beiden Anschlüssen setzen lassen? Kannst mir auch gern eine PN mit Deiner Rufnummer und dem Kundenkennwort schicken - dann schau ich da mal drüber.

LG,

DanyG