Thema "Paket ohne Postident bekommen" in Archiv_Mobilfunk

Paket ohne Postident bekommen

Tanjas97 — Tue, 20 Nov 2018 01:38:34 GMT

Hallo, ich habe heute mein Paket bekommen in dem auch der Vertrag war den ich beim Kurier unterschreiben sollte, jedoch nahm meine Mutter das Paket an ohne jede Unterschrift.
Jetzt habe ich das Gerät und den Vertrag hier liegen und weiß nicht ob ich den jetzt selbst wegschicken soll oder wie es jetzt weiter geht.

Betreff: Paket ohne Postident bekommen

Falkenhorst — Tue, 20 Nov 2018 12:24:40 GMT

Wenn das Paket deiner Mutter ausgehändigt wurde, klingt das aber eher nach einer Vertragsverlängerung, nicht nach einem Neuvertrag, richtig?

Oder eventl. doch ein Neuvertrag und vorher Online-Identifikation mit Webcam durchgeführt?

Betreff: Paket ohne Postident bekommen

Tanjas97 — Tue, 20 Nov 2018 12:46:12 GMT

Es war ein neuvertrag und der Vertrag war am Paket dran, online habe ich nichts mit Webcam bestätigt

Betreff: Paket ohne Postident bekommen

Matthes — Tue, 20 Nov 2018 14:10:18 GMT

Hallo Tanjas97,

kurioses Ding und ganz sicher nicht der reguläre Ablauf in Verbindung mit einem Neuvertrag!

Erfahrungsgemäß meldet sich der Frachtführer nochmal bei Dir und bittet um Aushändigung des unterschriebenen Vertrages. Also bitte etwas Geduld.

Alternativ kannst Du Dich auch direkt mit dem jeweiligen Zusteller in Verbindung setzen. Denn die haben so gesehen nun einen offenen Auftrag bei sich in der Bearbeitung 😉

Gruß,

Matthias
(Moderator)