Thema "Re: Gigakombi - Basispreiserstattung bei Altvertrag" in Archiv_Mobilfunk

Gigakombi - Basispreiserstattung bei Altvertrag

milez — Sat, 17 Nov 2018 14:15:16 GMT

Hallo zusammen,

ich wollte soeben die Basispreiserstattung (https://www.vodafone.de/privat/gigakombi/restlaufzeit-uebernahme.htm) für meinen neuen Mobilfunkvertrag im Rahmen einer Gigakombi aktivieren, nur leider bekomme ich immer die Fehlermeldung, dass ich nicht an dem Programm teilnehmen könne.

Kann mir damit jemand weiterhelfen?

Merci,

milez

Re: Gigakombi - Basispreiserstattung bei Altvertrag

BerndD — Mon, 19 Nov 2018 12:32:32 GMT

Hallo milez,

diese Nachricht deutet darauf hin, dass Dein Tarif nicht für die Aktion berechtigt ist. Nutzt Du einen RED S, M oder L?

Gruß

Bernd

Re: Gigakombi - Basispreiserstattung bei Altvertrag

milez — Mon, 19 Nov 2018 12:36:47 GMT

Ich nutze den Young M als Neuvertrag.

Ist dieser Vertrag von der Aktion ausgeschlossen?

Re: Gigakombi - Basispreiserstattung bei Altvertrag

Matthes — Tue, 20 Nov 2018 13:58:55 GMT

Hallo milez,

ja, die Young-Tarife sind von der Aktion ausgenommen. Auch hier nachzulesen.

Gruß,

Matthias
(Moderator)