Thema "Betreff: Hy gesperrt" in Archiv_Mobilfunk

Hy gesperrt

Ioan — Sun, 11 Nov 2018 10:55:59 GMT

Hy gesperrt , bin Grade in Ausland, wie kann ich Vodafone erichen ?

Betreff: Hy gesperrt

ttwa2011 — Sun, 11 Nov 2018 11:33:58 GMT

Du lieferst sehr wenig Infos um was es eigentlich genau geht. Ich nehme an, es geht bei dir um die PIN/PUK.

Kommst du mit deinem Smartphone noch in ein WLAN? Dann kannst du dir die PIN/PUK über die App anzeigen lassen. Wie das geht siehst du hier im Video.

Betreff: Hy gesperrt

Der Ritter — Sun, 11 Nov 2018 13:43:38 GMT

@Ioan@ schrieb:
Hy gesperrt (...)

Wer oder was ist ein(e) "Hy"?

@ttwa2011:

Es könnte die PIN/PUK-Sache sein.
Oder eine Sperrung wegen Nichtzahlung.
Oder eine Deaktivierung einer länger nicht genutzten CallYa-SIM.
Oder eine Abschaltung der Karte nach einer Kündigung.
Oder eine Deaktivierung nach einem Kartentausch.
Oder eine Sperre am Gerät selbst, die nichts mit Vodafone zu tun hat.
Oder oder oder...

Von daher sollte @Ioan vielleicht einfach nochmal nachvollziehbar ausformulieren, was genau eigentlich gemeint ist, das stimmt. Sonst muß er wieder ran:

Und der hat heute dummerweise tarifvertraglich geregelt frei.

Betreff: Hy gesperrt

Ioan — Mon, 12 Nov 2018 05:17:12 GMT

Hi danke für deine Nachricht .es geht's um folgenden ,Hy ist gesperrt wegen offenen Beträge .dies Beträge sind aber nicht gerechtfertigt ,ich versucht seit Juni vorigen Jahr das zu klären ,aber immer wieder tauchen neu Nummer oder Leistungen in Rechnung die gar nicht benutzt oder gebucht wurden , ist eine lange komplizierte Sache .Hab vor der Reise beim Vodafone telefoniert , würd mir gesagt dass meine Beschwerde in Arbeit ist , und meine Hy wird nicht gesperrt .
Ich möchte nur auf Kulanz meine Hy wieder benutzen können bis am Freitag .16.11.2018 , dann werde ich die Sachen beim Vodafone ein Mal für immer klären .
Bin selbst ständig , hab nie andere Telefon Anbieter und immer die gleiche Nummer seit über 20 Jahre , mit Fest Netz bin auch beim Vodafone ...Stat wie versprochen 70€ / Monat (Brutto) für Zwei Hy und DSL inklusive selbstständige Rabatt , Zahl ich 140 €- 150€ /Monat für 2 Hy + 47 € DSL und das seit gute 13 Monate . Hab 260 € bar in vodafone Shop in Memmingen Kramerstraße bezahlt , keine findet Mehr mein geld würde nie abgerechnet ist einfach Weg .
Eine Sonderkündigung liegt beim Vodafone vor .

Betreff: Hy gesperrt

Ioan — Mon, 12 Nov 2018 05:23:09 GMT

Ist keine Pin PUK Sache , ich jemand vom Vodafone kontaktieren ,die haben meine Hy ,wegen offenen Rechnungen , die Chat diest haben auch abgeschafft .... Katastrophe , beim Vodafone in Shop vor Ort und auch online ließ die ausführliche e- Mail an ttwa2011

Re: Hy gesperrt

Der-Peter — Mon, 12 Nov 2018 09:43:12 GMT

Hi loan,

da es ja vermutlich eilt, rate ich zur telefonischen Kontaktaufnahme. So erhältst Du am schnellsten eine Auskunft. Aus dem Ausland erreichst Du die Kundenbetreuung unter +491721212. Es gilt der Preis für einen Anruf aus dem Ausland entsprechend Deines Tarifs.

Viele Grüße

Der-Peter

Betreff: Hy gesperrt

Ioan — Tue, 13 Nov 2018 04:15:26 GMT

🤗🤗🤗Wie Sol ich das machen ,meine Handy kann. Ich nicht benutzen , Solte ich zu eine Telefonzelle gehen ....jede weißt wie schrise ist , das brauchst du ewig bis mit jemanden redest außen die blöde Roboter ...dann antworte dir 99% eine männlichen roboter ....ist eine totale Kontrolle lose Veranstalt .die Frage war wie kan ich , außen telefonisch , jemanden vom diese Verein erreichen ?

Betreff: Hy gesperrt

Ioan — Tue, 13 Nov 2018 04:19:05 GMT

Hy = Handy (Celular, Mobiltelefon ..usw)

Betreff: Hy gesperrt

Der-Peter — Tue, 13 Nov 2018 14:51:52 GMT

Hi loan,

sende mir gern eine PN mit der betroffenen Rufnummer und dem Kundenkennwort. Ich kann mir das gern anschauen. Allerdings mache ich Dir keine Hoffnung, dass ich Dir kurzerhand helfen kann, angesichts Deiner Schilderung. Erst recht, wenn die Fachabteilung bereits mit der Klärung beauftragt wurde.

Wie gesagt, sende mir die PN, ich gucke mir das für Dich an.

Beste Grüße

Der-Peter

Betreff: Hy gesperrt

Ioan — Tue, 13 Nov 2018 16:39:50 GMT

Hi Peter
Danke zu erst für deine Hilfe .
Die Sache ist einfach blöd , gibt's keine Möglichkeit außen telefonisch, das dauert auch ewig , diese Telefon Anbieter zu erichen , hab auch geschrieben bereits am Freitag ,keine Antwort . Hab vor meine Anreise mit Vodafone telefoniert ,würde ich versichert das bisich zurück komme wird nichts passieren ....bin stinkt Sauer .werde auch rechtliche Schritte einleiten gegen diese Verein .

meine Hy Nummer XXXXXXX
Pin.XXXXX
Kunden Kennwort XXXX

Grüß
Ioan XXXX

Edit: @Ioan Bitte (schon aus eigenem Interesse) keine persönlichen Daten öffentlich posten. Daten entfernt. @Der-Peter hatte dich um eine PN gebeten. Diese kannst du ihm mit klick hier senden.

Betreff: Hy gesperrt

Ioan — Wed, 14 Nov 2018 08:05:17 GMT

Ist e Wurst der Mist ist gesperrt die SIM Karte werde ich in Müll schmeißen ,es geht nur um paar Tage bis ich wieder in Deutschland bin

Betreff: Hy gesperrt

Der-Peter — Wed, 14 Nov 2018 12:24:51 GMT

Hi Ioan,

die SIM-Karte selbst brauchst Du nicht wegwerfen. Diese ist weiterhin nutzbar, sobald die Thematik geklärt wurde.

Du kannst natürlich warten, bis Du zurück bist und die Thematik dann erneut angehen. Die Entscheidung kann ich Dir nicht abnehmen.

Egal wie Du Dich entscheidest, ich wünsche Dir in jedem Falle einen schönen Tag.

Viele Grüße

Der-Peter

Betreff: Hy gesperrt

Ioan — Thu, 15 Nov 2018 07:15:56 GMT

Danke
Alles klar .
meine bitte war einfach : wie kann ich außen telefonisch diese Fa. erreichen ?
Antwort : gar nicht , und das finde ich Mist .
Bin beim diese Fa.uber 20 Jahre immer mit der gleiche Nummer , zahle zur Zeit für 2 Verträge mit eine Samsung Mini ,( würde übrigens als Premium gäret berechnet ) 140 € jede Monat plus DSL .
Bin auch selbständig ...es geht's auch und mein Geschäft ...
Bin stinkt Sauer jede Depp darf Onlein etwas mit deine Konto einrichten .
Grüß

Betreff: Hy gesperrt

ttwa2011 — Thu, 15 Nov 2018 07:23:26 GMT

@Ioan

Hast du @Der-Peter, wie von ihm angeboten eine PN geschickt?

Betreff: Hy gesperrt

Ioan — Thu, 15 Nov 2018 07:29:40 GMT

Was meinst Du mit PN ?

Betreff: Hy gesperrt

ttwa2011 — Thu, 15 Nov 2018 08:10:12 GMT

@Ioan

@Der-Peter@ schrieb:

Hi loan,

sende mir gern eine PN mit der betroffenen Rufnummer und dem Kundenkennwort. Ich kann mir das gern anschauen.

Du hast danach einen öffentlichen Post mit deinen Daten erstellt. Du solltest aber aufgrund der persönlichen Daten eine PN (Private Nachricht) senden.

Wie das geht, wurde dir unter deinem Post erklärt. Einfach auf hier klicken.

Edit: @Ioan Bitte (schon aus eigenem Interesse) keine persönlichen Daten öffentlich posten. Daten entfernt. @Der-Peter hatte dich um eine PN gebeten. Diese kannst du ihm mit klick hier senden.