Thema "Betreff: Rufnummer behalten bei Wechsel von Red M zu Red+ Allnet" in Archiv_Mobilfunk

Rufnummer behalten bei Wechsel von Red M zu Red+ Allnet

jim787 — Tue, 13 Nov 2018 19:01:09 GMT

Hallo,

meine Frau hat ihren Vodafone Vertrag gekündigt, da wir zu meinem Vertrag eine Red+ Allnet Option dazu bestellen möchten. Kann Sie ihre Nummer behalten oder geht das nicht, da keine Portierung von anderem Anbieter?

VG Jim

Betreff: Rufnummer behalten bei Wechsel von Red M zu Red+ Allnet

ttwa2011 — Tue, 13 Nov 2018 21:00:58 GMT

Hallo @jim787!

Das ist problemlos zum Ende der Mindestlaufzeit des Vertrags deiner Frau möglich.

Wichtig: Der Vertrag muß vor Wechsel in eine Red+ Allnet auf den gleichen Namen laufen wie die Hauptkarte (In diesem Fall auf deinen). Ist dies bereits der Fall kannst du direkt zum Ende der Mindestlaufzeit wechseln.

Ist dies nicht der Fall und der Red M deiner Frau läuft auf sie, also einen abweichenden Vertragsnehmer, bietet sich folgendes Vorgehen an:

Die (wenn ich es richtig verstanden habe) gekündigte Red M Sim deiner Frau zum Ende der Vertragslaufzeit auf Callya umstellen lassen.
Nach der Umstellung auf Callya veranlasst ihr mit Hilfe dieses Dokuments die Übernahme der Callya Sim auf den Vertragsnehmer der Hauptkarte. Für die Übernahme fallen keine Kosten an. Die Rufnummer bleibt erhalten.
Nach dieser Übernahme machst du wie hier beschrieben über die genannten Wege einen "Wechsel aus Callya" in eine zu deinem Vertrag gehörende Red+ Allnet. Ein Anschlusspreis fällt im Rahmen dieses Wechsels nicht an.
Wichtig ist, dies tatsächlich als Wechsel aus Callya durchzuführen. Nur so ist der Erhalt der Rufnummer möglich. Eine nachträglich Übernahme einer Vodafone Rufnummer auf einen bestehenden Vodafone Vertrag ist sonst nicht mehr möglich.
Die Red+ Allnet hat eine eigene Laufzeit von 24 Monaten.

Re: Rufnummer behalten bei Wechsel von Red M zu Red+ Allnet

Matthes — Wed, 14 Nov 2018 11:03:51 GMT

@ttwa2011 : sehr ausführliche und vor allem richtige Vorgehensweise TOP!

Hallo @jim787 ,

war die Erklärung von ttwa2011 hilfreich? Kurzes Feedback, ein höfliches "Danke" oder zumindest den Antwort-Post als Lösung markieren wäre nett und für andere User / Kunden mit gleicher / ähnlicher Frage hilfreich.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Re: Rufnummer behalten bei Wechsel von Red M zu Red+ Allnet

jim787 — Wed, 14 Nov 2018 20:30:11 GMT

@ttwa2011 Danke für die ausführliche Erläuterung und dass auch noch so schnell!!!

Re: Rufnummer behalten bei Wechsel von Red M zu Red+ Allnet

Matthes — Thu, 15 Nov 2018 06:13:10 GMT

Danke für das Feedback @jim787

Da von Dir nun auch als gelöst gekennzeichnet, schließe ich hier hinter uns zu.

Gruß,

Matthias
(Moderator)