Mobile Rechnung Fehler - Wo sollte gemeldet sein?

ffermic — Wed, 14 Nov 2018 11:25:47 GMT

Hallo
als Siemens Mitarbeiter habe ich eine besondere Red S Preis gekriegt

aber in meine Rechnung der Preis ist 50,4118 statt 40,19, (beide ohne USt-Satz)

und noch, in meine Vodafone account steht dass ich 2 Gb habe statt 4 als Datenvolumen

Wie kann ich melden-losen?

Fabrizio Campioni

Kundennummer xxxxxxxxx

Viele Grüße

Fabrizio

Edit. @ffermic die Kd.Nr. hab ich mal entfernt, ist hier im Forum nicht so vorteilhaft.

Re: Mobile Rechnung Fehler - Wo sollte gemeldet sein?

DanyG — Wed, 14 Nov 2018 18:12:43 GMT

Hallo ffermic,

in Deinen Rechnungen wird immer zunächst der Basispreis ohne Abzüge angezeigt. Die Rabatte siehst Du dann unter dem Punkt "Zu Ihren Gunsten".

Und das Datenvolumen, das Dir monatlich zur Verfügung steht, wird Dir in der MeinVoafone-App angezeigt. Bei Dir ist alles richtig hinterlegt.

Viele Grüße,

DanyG