Thema "Betreff: Guthaben aufladen, ohne Tarifaktivierung" in Archiv_Mobilfunk

Guthaben aufladen, ohne Tarifaktivierung

martboro — Wed, 07 Nov 2018 15:42:35 GMT

Hallo.

Ich bin jetzt im Callya Flex Tarif und möchte meine Rufnummer mitnehemn.

Mein Tarif ist jetzt aber nicht aktiv und so soll das bis zur Kündigung auch bleiben.

Wenn ich jetzt 25€ für die Rufnummernmitnahme auflade, dann wird doch mein Tarif Aktiviert und 9.99 abgezogen.

Und ich hab dan nur noch 15€. Wie kann ich das verhindern?

Ich muss ja mein Tarif nicht aktivieren, wenn ich diesen sowieso kündigen will.

Wie geht das.

Gruß

Betreff: Guthaben aufladen, ohne Tarifaktivierung

Mav1976 — Wed, 07 Nov 2018 16:09:48 GMT

Hi @martboro,

rufe bitte die Kundenbetreuung an und bitte den Mitarbeiter, dass er dich in den kostenfreien Talk & SMS Tarif umstellt.

Wenn das geschehen ist, installiere dir die MeinVodafone App. Den dann ist die CallYa Flex App nicht mehr nutzbar in diesem Tarif.

Bezüglich der Portierung benötigst du allerdings mindestens 30 € Guthaben. Die Portierungskosten betragen 29,95 €. Solange VF diese Kosten nicht abbuchen kann, wird die Portierung immer scheitern.
Ebenfalls vergesse nicht die Verzichtserklärung ausgefüllt an VF zu senden.

Betreff: Guthaben aufladen, ohne Tarifaktivierung

martboro — Fri, 09 Nov 2018 17:06:41 GMT

Danke.

Noch was anderes.

Wie kann ich denn hier nach meinen eigenen Forenbeiträgen suchen?

Betreff: Guthaben aufladen, ohne Tarifaktivierung

Matthes — Mon, 12 Nov 2018 06:14:50 GMT

Hallo martboro,

martboro schrieb: Wie kann ich denn hier nach meinen eigenen Forenbeiträgen suchen?

mit Klick auf Dein Profil (nach dem Login im oberen Bereich "Willkommen martboro" oder innerhalb eines Threads mit Deinem Post links auf den Nickname) kommst Du zur Übersicht Deiner Forenbeiträge.

Gruß,

Matthias
(Moderator)