Thema "Betreff: 2 GB Tarif Upgrade nicht gebucht" in Archiv_Mobilfunk

2 GB Tarif Upgrade nicht gebucht

LVS — Wed, 07 Nov 2018 16:37:07 GMT

Hallo,

am 24.9 wurde mir in der Vodafone App ein 2GB Tarif Upgrade angeboten, welches ich auch aktiviert und gebucht habe. Daraufhin habe ich eine Bestätigungs SMS erhalten. Leider ist bis heute das Tarif Upgrade bei mir noch nicht gebucht worden.
Hatte kurz zuvor eine VVL gemacht und in den Red L gewechselt.

Betreff: 2 GB Tarif Upgrade nicht gebucht

ttwa2011 — Wed, 07 Nov 2018 19:30:38 GMT

@LVS

@LVS@ schrieb:
Hatte kurz zuvor eine VVL gemacht und in den Red L gewechselt.

Welchen Tarif hättest du denn vor dem Wechsel in den Red L?

Ich vermute das Tarifupgrade in die aktuellen Red Tarife mit 2GB zusätzlich wurde für einen Alttarif angeboten. Dieses greift im Normalfall zum nächsten Abrechnungszeitraum.

Wenn du allerdings kurze Zeit später zusätzlich eine VVL mit Wechsel in einen aktuellen Red L veranlasst, war das Tarifupgrade logischerweise überflüssig.

Betreff: 2 GB Tarif Upgrade nicht gebucht

LVS — Wed, 07 Nov 2018 19:58:24 GMT

Hatte vorher den RED 3GB (aber mit 6GB nutzbar).
Das Tarif Upgrade Angebot kam 1 Tag später und die Aktion wurde mir auch nach Aktivierung noch eine längere Zeit in der App angezeigt...

Betreff: 2 GB Tarif Upgrade nicht gebucht

ttwa2011 — Wed, 07 Nov 2018 20:09:03 GMT

@LVS

Hast du einen Screenshot des Angebots?

Ich vermute es beinhaltete einen Wechsel in die aktuellen Red Tarife mit 2GB mehr wie zuvor. Das wären dann 8 GB.

Der Red L aus deiner VVL hat regulär auch 8 GB. Ein Upgrade ist/ war somit überflüssig.