Thema "Betreff: Vertragsverlängerung mit Smartphone" in Archiv_Mobilfunk

Vertragsverlängerung mit Smartphone

Keile97 — Wed, 07 Nov 2018 09:34:37 GMT

Hallo zusammen,

ich habe gestern eine Vertragsverlängerung mit neuem Smartphone durchgeführt und bei der Bestätigung steht dabei, dass ich eine neue SimKarte mit Willkommensmappe bekomme. Ist das üblich, dass man eine neue bekommt und warum ist das so? Weil die alte funktioniert ja weiterhin.

Betreff: Vertragsverlängerung mit Smartphone

Gelöschter User — Wed, 07 Nov 2018 10:10:25 GMT

Moin @Keile97,

es ist anscheinend preiswerter eine neue Karte automatisch zu versenden, als eine Einzelüberprüfung der vorhandenen Karte zu tätigen.

So ganz sinnlos ist es jedenfalls nicht, da nur die aktuellste Karte alle Services zur Verfügung stellt.

Die neue Karte kann innerhalb von 6 Monaten aktiviert werden, danach wird sie im System gelöscht. Ich habe immer die neueste Karte aktiviert und nie Probleme gehabt.

Friesische Grüße,

Frank

Re: Vertragsverlängerung mit Smartphone

DanyG — Wed, 07 Nov 2018 15:42:33 GMT

Hallo Keile97,

schön, dass Du den Weg zu uns in die Community gefunden hast. Herzlich willkommen!

In den meisten Fällen überprüfen wir schon, ob noch ein altes SIM-Kartenformat genutzt wird und schicken dann auch keine neue Karte raus. An der Stelle einen ganz lieben Dank an @Gelöschter User für die Erklärung. Besser hätte ich es nicht formulieren können.

Dann kommt hier ein Schloss dran.

LG,

DanyG