Thema "Betreff: Deezer- Flatrate lässt sich nicht kündigen" in Archiv_Mobilfunk

Deezer- Flatrate lässt sich nicht kündigen

SVoegler — Tue, 30 Oct 2018 10:12:24 GMT

Hallo zusammen,

ich versuche seit geraumer Zeit meine Deezer Flat zu kündigen.

In der Vodafone- App ist es nicht möglich

Bei MeinVodafone wird mir angezeigt "Online nicht kündbar", auch über den hier so oft beschriebenen Weg Entertainment-Paket verwaltet, kein Erfolg... hier steht noch nicht mal das ich Deezer gebucht habe.

Über Deezer selbst habe ich auch schon geschaut, da kommt der Hinweis, ich nutze ein Premium-Preis von Vodafone und muss das Abo über Vodafone verwalten.

Muss ich nun tatsächlich bei der Hotline anrufen um Deezer kündigen zu können?

Vielen Dank schon mal!

Re: Deezer- Flatrate lässt sich nicht kündigen

Su — Wed, 31 Oct 2018 06:41:21 GMT

Hey SVoegler,

es gibt noch die Möglichkeit über

Vodafone.de/entertainment

Klappt das?

LG
Su

Betreff: Deezer- Flatrate lässt sich nicht kündigen

SVoegler — Fri, 02 Nov 2018 06:08:56 GMT

Leider nein 😞 - da ist anscheinend nicht hinterlegt, dass ich die freeze flat habe. Hier kann ich nur eine neue buchen.

VG

Betreff: Deezer- Flatrate lässt sich nicht kündigen

Su — Sat, 03 Nov 2018 13:33:58 GMT

Hey,

danke Dir!

Ich schau mir das mal an (Deezer Freeze Flat sagt mir nichts..).

Schick mir dafür bitte Deine Handy-Nummer mit Kundenkennwort per PN.

Gruß