Thema "Betreff: GigaKombi Wechselbonus beantragen" in Archiv_Mobilfunk

GigaKombi Wechselbonus beantragen

gwendolyn_ — Tue, 30 Oct 2018 15:24:23 GMT

Hallo,

ich möchte den GigaKombi-Wechselbonus beantragen. Leider kommt auf der Seite immer die Meldung ich wäre zur Teilnahme nicht berechtigt.

Voraussetzungen liegen vor: Internet & Phone 400, Abschluss RED M über Preisbörse24 am 25.10., Kündigungsbestätigung des alten Anbieters habe ich hier.

Verschiedene Browser/Geräte an unterschiedlichen Tagen habe ich versucht. Trotzdem hat es nicht funktioniert.

Kann jemand helfen? Danke!

VG, gwen

Betreff: GigaKombi Wechselbonus beantragen

Helferlein — Tue, 30 Oct 2018 21:00:24 GMT

Die GigaKombi Restlaufzeit Befreiung muss gebucht werden, erst dann kannst du hier den Beleg hochladen.

Hast du ein Schreiben erhalten, in dem du aufgefordert wurdest die Kündigungsbestätigung zuzuschicken, oder hochzuladen?

Falls nicht, vermute ich, dass der Vorteil aus irgendeinem Grund nicht gebucht wurde, warum genau kann dir wohl nur jemand mit Zugriff auf deine Kundendaten sagen.

Betreff: GigaKombi Wechselbonus beantragen

gwendolyn_ — Tue, 30 Oct 2018 21:06:54 GMT

Vielen Dank für deine Antwort. Ein Schreiben habe ich leider nicht erhalten.

Betreff: GigaKombi Wechselbonus beantragen

Helferlein — Tue, 30 Oct 2018 21:18:19 GMT

Wurde die Restlaufzeit Befreiung seitens der Preisbörse mit aufgeführt? In diesem Fall würde ich mich erst einmal an diese wenden, eventuell wurde da etwas nicht richtig an Vodafone übermittelt.

Betreff: GigaKombi Wechselbonus beantragen

gwendolyn_ — Thu, 01 Nov 2018 14:27:45 GMT

Danke es hat jetzt geklappt.

Betreff: GigaKombi Wechselbonus beantragen

Su — Sat, 03 Nov 2018 11:25:44 GMT

Hey Ihr Beiden,

danke für Deine Rückmeldung @gewndolyn_.

Und danke für Deinen Support @Helferlein.

Hier schließe ich ab.

Schönes WE