Thema "Betreff: Vertragsdauer stimmt nicht überein" in Archiv_Mobilfunk

Vertragsdauer stimmt nicht überein

Irschen — Thu, 01 Nov 2018 11:58:49 GMT

Hallo Leutz

Kurz zur Info
Vertrag geschlossen Mai 2017, heißt vertragsende wäre Mai 2019.
In meiner Vodafone App steht aber Juli 2020
Verlängerung möglich ab Januar 2019

Ist das nur ein Fehler? Hat jemand ähnliches Problem?

Betreff: Vertragsdauer stimmt nicht überein

ttwa2011 — Thu, 01 Nov 2018 12:45:57 GMT

Hallo @Irschen!

@Irschen@ schrieb:

Vertrag geschlossen Mai 2017, heißt vertragsende wäre Mai 2019.
In meiner Vodafone App steht aber Juli 2020
Verlängerung möglich ab Januar 2019

Gab es im Juli 2018 irgendeine Änderung an deinem Vertrag? Tarifwechsel, Upgrade etc.?

Re: Vertragsdauer stimmt nicht überein

DanyG — Fri, 02 Nov 2018 17:33:08 GMT

Hallo Irschen,

genau die Frage wie von @ttwa2011 formuliert stellt sich mir auch. Heißt also, wenn es im Juli 2018 eine Änderung (Tarifwechsel, Rabattbuchung etc.) gegeben hat, hat sich die Laufzeit automatisch um 2 Jahre verlängert. Das hat aber keinen Einfluss auf den Termin, wann Du regulär verlängern, also ein neues Handy bekommen kannst.

Deswegen wird Dir angezeigt, dass eine Verlängerung an Januar 2019 möglich ist. Das ermöglichen wir Dir schon 3 Monate vor dem offiziellen Termin.

LG,

DanyG