Thema "Betreff: eSim Profil in der Vodafone App nicht Bestellbar" in Archiv_Mobilfunk

eSim Profil in der Vodafone App nicht Bestellbar

marcel_89 — Fri, 19 Oct 2018 06:49:07 GMT

Ich habe die möglichkeit in der Vodafone eSIM Profil zu bestellen, aber leider ist es irgednwie nicht möglich.

Da steht leider ist ein Fehler aufgetreten.

Betreff: eSim Profil in der Vodafone App nicht Bestellbar

Gelöschter User — Fri, 19 Oct 2018 07:32:27 GMT

Tritt der Fehler auch dann auf, wenn du nicht über die App sondern direkt über die Homepage gehst?

Betreff: eSim Profil in der Vodafone App nicht Bestellbar

marcel_89 — Fri, 19 Oct 2018 07:34:09 GMT

über die Homepage, wird mir diese Möglichkeit nicht angezeigt, eine eSim zu Bestellen, in der App ist es erst sei Gestern möglich, da gabs es ein Update?

Betreff: eSim Profil in der Vodafone App nicht Bestellbar

Gelöschter User — Fri, 19 Oct 2018 08:53:27 GMT

Ich weiß nur, das die Bestellung der esim an Bedinungen geknüpft ist.

Siehe hierzu.

So bekommen Sie die eSIM:

Buchen Sie die Option Red+MultiSIM und wählen als Zusatzkarte die eSIM.
Mehr dazu: Wie kann ich die Red+MultiSIM buchen? und Was kostet die Red+MultiSIM?
Tauschen Sie eine vorhandene Zusatzkarte in eine eSIM.
Kaufen Sie eine Apple Watch Series 3 oder eine Samsung Galaxy Watch mit eSIM.

Weitere Tarif-Details gibt's unter www.vodafone.de/multisim.

Mit welchem Gerät bekomme ich die eSIM?

Aktuell bieten wir diese Geräte mit eSIM an:

Natürlich bauen wir unser Angebot ständig weiter aus.

Quelle: https://www.vodafone.de/hilfe/alles-zur-esim.html

Betreff: eSim Profil in der Vodafone App nicht Bestellbar

marcel_89 — Fri, 19 Oct 2018 08:57:36 GMT

Laut MeinVodafone App, ist eine neue Karte in Esim für einmalig 9.99 erhältlich. Ich wollte die eSim Karte in einem iPhone Xs Max nutzen, und dafür die normale SIM karte weg und dafür eSIM.

die möglichkeit in der App ist möglich, aber das geht irgednwie nicht.

Betreff: eSim Profil in der Vodafone App nicht Bestellbar

Gelöschter User — Fri, 19 Oct 2018 09:01:36 GMT

Möglicherweise ist die esim für das iphone xs max noch in der "Testphase" und deshalb klappt es nicht. Vielleicht liegt aber auch eine temporäre Störung in der App vor.

Warten wir mal auf Rückmeldung der Moderatoren bezüglich weiterführender Infos.

Betreff: eSim Profil in der Vodafone App nicht Bestellbar

Gelöschter User — Fri, 19 Oct 2018 09:05:58 GMT

@marcel_89

Welches iOS ist aktuell auf deinem iphone?

Betreff: eSim Profil in der Vodafone App nicht Bestellbar

marcel_89 — Fri, 19 Oct 2018 09:06:49 GMT

iOS 12.1 Beta4

Betreff: eSim Profil in der Vodafone App nicht Bestellbar

Gelöschter User — Fri, 19 Oct 2018 09:09:22 GMT

Damit sollte es aber klappen.

Betreff: eSim Profil in der Vodafone App nicht Bestellbar

Gelöschter User — Fri, 19 Oct 2018 09:10:37 GMT

Einige User haben es wohl über einen Umweg schon hinbekommen.

https://www.teltarif.de/vodafone-esim-iphone-xs-max/news/74248.html

Betreff: eSim Profil in der Vodafone App nicht Bestellbar

marcel_89 — Fri, 19 Oct 2018 09:10:54 GMT

Ja aber ich habe zurzeit eine normale SIM Karte, und wollte erstmal das eSIM Profil bestellen, als ersatz für die SIM Karte, laut App ist es ja möglich für einmalig 9.99

Betreff: eSim Profil in der Vodafone App nicht Bestellbar

Gelöschter User — Fri, 19 Oct 2018 09:15:30 GMT

Was genau passiert denn, wenn du versuchst über die Vodafonehomepage zu bestellen?

Betreff: eSim Profil in der Vodafone App nicht Bestellbar

marcel_89 — Fri, 19 Oct 2018 09:16:54 GMT

Auf der Homepage hab ich nur die Möglichkeit ein Tripple SIM zu Bestellen, auf der App steht zusätlich Esim für 9.99 einmalig.

Betreff: eSim Profil in der Vodafone App nicht Bestellbar

Gelöschter User — Fri, 19 Oct 2018 09:18:52 GMT

Dann bestelle bitte telefonisch über den Kundenservice - 0800 172 12 12

Betreff: eSim Profil in der Vodafone App nicht Bestellbar

herrzettpunkt — Thu, 25 Oct 2018 13:40:58 GMT

Ich klinke mich mal in diese Diskussion mit ein.

Ich stehe nämlich vor dem gleichen Problem. Ich nutze ein iPhone Xs und möchte statt meiner herkömlichen SIM ein eSIM Profil nutzen. In der VF App wird mir die Option fur einmalig 9,99 Euro angeboten - lässt sich aber nicht buchen (ein Fehler tritt auf).

Auf der Vodafone Homepage wird mir nur die TrippleSIM angeboten.

Und bei der Hotline möchte niemand etwas von dieser Umtauschgebühr von einmalig 9,99 Euro gehört haben. Es wird nur eine Multi SIM für einmalig 40 + 5 Euro monatlich angeboten.

Ein Tausch der SIM Karte in ein eSIM Profil, so wie es in der VF App angeboten wird, sei "gar nicht möglich und wird auch in absehbarer Zeit nicht verfügbar sein" so die Kollegen am Telefon.

Betreff: eSim Profil in der Vodafone App nicht Bestellbar

Kira — Fri, 26 Oct 2018 12:37:42 GMT

Hallo herrzettpunkt,

die eSIM wird bei uns als zusätzliche Simkarte angeboten.

Das bedeutet, dass Du eine Zusatzkarte, beispielsweise eine Red+ MultiSIM -Karte buchst.

Hier fällt der Anschlusspreis an.

Diese Zusatzkarte kann in einem nächsten Schritt in ein eSIM-Profil getauscht werden.

Wie teuer diese Zusatzkarte ist, hängt von dem Vertrag ab, mit dem Du die Zusatzkarte gebucht hast.

Das Gerät muss eSIM-fähig sein. Aktuell bieten wir nur die Smartwatches von Apple und Samsung mit eSIM an.

Hier findest Du unsere FAQ zum Thema.

Viele Grüße& ein schönes Wochenende

Kira

Betreff: eSim Profil in der Vodafone App nicht Bestellbar

Riplex — Mon, 29 Oct 2018 10:51:43 GMT

Gibts dazu jetzt mal eine bessere Aussage von Vodafone ?
Morgen kommt iOS 12.1 mit DUAL Sim Unterstützung. Vodafone selbst sagt, das nur die
Red Tarife als eSim buchbar sind ! Das geht so nicht.... Ihr könnt euren Kunden nicht vorschreiben das sie

nur diesen Tarif als eSim bekommen ? Was ist mit den Data Go Kunden ? Ich bezahle 30 € für nix weil ich

den Tarif nicht als Datentarif in meinem iPhone XR nutzen kann, aber mit einem Galaxy S9 mit 2 physischen Nano Sim Karten würde es klappen ?

Vodafone sagt das der Data Go Tarif nicht für Smartphones gedacht ist.... Ich kenne soviele die einen günstigen Sprachtarif und einen Data Go Tarif in einem Smartphone betreiben.

Betreff: eSim Profil in der Vodafone App nicht Bestellbar

ladoma — Tue, 30 Oct 2018 17:07:18 GMT

Also ich habe mir das iPhone xs extra teuer bei vodafone bestellt, allerdings mit dem Tarif Smart XL.

Ich hoffe doch sehr, dass ich in den nächsten Tagen meine herkömmliche Simkarte gegen eine E.Sim tauschen kann.

Betreff: eSim Profil in der Vodafone App nicht Bestellbar

marcel_89 — Tue, 30 Oct 2018 17:18:37 GMT

Eine klare und offizielle Antwort bekommst du leider hier nicht. Offiziell für esim sind bei Vodafone immer noch smart wacht. Solange es nicht Offiziell in den AGB und eine offizielle Ansage für iPhone Xs gibt kann dir niemand hier was sagen.

Die esim wird kommen wenn heute abend iOS 12.1 raus kommt denke ich das Vodafone auch Esim Bestellung freischaltet. In der Vodafone app ist esim schon aufgelistet,es ist nur eine Frage der zeit wann es bestellbar ist.

Betreff: eSim Profil in der Vodafone App nicht Bestellbar

Riplex — Tue, 30 Oct 2018 17:32:34 GMT

iOS 12.1 ist draussen 😉

Ausserdem unterstützt das iPad Pro nur noch eSim 😉 Das hat kein GSM Modul mehr....