Thema "Betreff: Giga Kombi - Neuer Vertrag - Rabatte fehlen" in Archiv_Mobilfunk

Giga Kombi - Neuer Vertrag - Rabatte fehlen

Morscornix — Thu, 25 Oct 2018 21:48:22 GMT

Hey,
ich habe heute einen Mobil Vertrag abgeschlossen inkl GIGA Kombi.
DSL existiert seit über einem Jahr.
Leider tauchen weder die 10 € Gutschrift noch die 10 GB extra online in MeinVodafone auf.
😞

Re: Giga Kombi - Neuer Vertrag - Rabatte fehlen

Boris — Fri, 26 Oct 2018 10:56:22 GMT

Hallo @Morscornix,

heute abgeschlossen und noch nichts zu sehen? Unglaublich!

Nein, ernsthaft, das dauert immer etwas, bis die Verknüpfung der beiden Verträge erfolgt ist und die Rabatte sowie das extra Datenvolumen zu sehen ist. Es ist definitiv zu früh hier schon die Pferde scheu zu machen.

Gruß,

Boris

Betreff: Giga Kombi - Neuer Vertrag - Rabatte fehlen

Morscornix — Mon, 29 Oct 2018 16:58:42 GMT

Hallo nochmal,

wie lange dauert sowas gewöhnlich denn?

Betreff: Giga Kombi - Neuer Vertrag - Rabatte fehlen

Su — Wed, 31 Oct 2018 06:37:06 GMT

Hey Morscornix,

passen denn alle Kriterien?

Voraussetzungen für GigaKombi sind:

* Vertragspartner bei Festnetz und Mobilfunk gleich

* Bankverbindung bei beiden Verträgen gleich

* Keiner der Verträge darf bereits über GigaKombi anderweitig verknüpft sein

* Beide Verträge müssen aktiv (angeschaltet) sein

* Passender Tarif bei Festnetz und bei Mobilfunk

Wenn alles passt, kannst Du mit der Aktivierung innerhalb einer Woche rechnen.

Beste Grüße

Betreff: Giga Kombi - Neuer Vertrag - Rabatte fehlen

Morscornix — Wed, 31 Oct 2018 11:14:35 GMT

Hallo,

ist alles gegeben und hab auch eine SMS bekommen, dass ich Giga Kombi nutze.
Nur sind die Vorteile nicht sichtbar.
Am Freitag ist es dann eine Woche her.

Betreff: Giga Kombi - Neuer Vertrag - Rabatte fehlen

HeikeF — Thu, 01 Nov 2018 17:54:01 GMT

Hallo Morscornix,

dann lass mich mal nachsehen.

Bitte schick mir dazu eine DM mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu diesem Beitrag hier.

Einen schönen Abend.

Heike

Betreff: Giga Kombi - Neuer Vertrag - Rabatte fehlen

Morscornix — Fri, 02 Nov 2018 06:36:38 GMT

DM ist raus. Vielen Dank!

Betreff: Giga Kombi - Neuer Vertrag - Rabatte fehlen

HeikeF — Fri, 02 Nov 2018 15:05:06 GMT

Hallo Morscornix,

alles geklärt. Die GigaKombi läuft ab Mitte November.

Danke, dass Du den Beitrag auf gelöst gesetzt hast.

Ich mache dann jetzt auch hinter uns wieder zu.

Viele Grüße und ein schönes Wochenende

Heike