Thema "Whats App Abo Falle" in Archiv_Mobilfunk

Whats App Abo Falle

Aheu1960 — Wed, 31 Oct 2018 00:04:14 GMT

Meine Tochter hatte nun auch wie einige von euch auch die WhatsApp Nachricht über ein angeblich abgeschlossenes Abo erhalten.Mit dem Hinweis das € 4,und etwas wöchentlich abgebucht wird.

Habe dann bei der Hotline angerufen und auch eine E-Mail hingeschickt.Beides Mal wurde mir bestätigt,das für diese Mobilfunk Nummer kein Auftrag vorliegt.Sicherheitshalber sendete ich nochmal den Screenshot der Whats App Nachricht an info@mobileinfo.biz.Wieder wurde bestätigt,das kein Auftrag vorliegt.Drittanbietersperre habe ich sofort einrichten lassen.Nun bekam ich die Vodafonrechnung mit der Abbuchung des Drittanbieters über fast 15.-

Bei Vodafon anzurufen ist der absolute Horror !! Ehe man sich durch den Anrufautomaten verbinden lassen vergeht unendlich viel Zeit und die Nerven liegen blank wenn man aus der Leitung geworfen wird.An wen kann man sich bei Vodafone schriftlich wenden?

Betreff: Whats App Abo Falle

mktr7 — Wed, 31 Oct 2018 08:59:30 GMT

@Aheu1960 Du hast diese Möglichkeitkeiten https://www.vodafone.de/hilfe/kontakt-zu-vodafone.html oder per Post an:

Vodafone GmbH
Kundenbetreuung
40875 Ratingen

Re: Whats App Abo Falle

JannisZ — Wed, 31 Oct 2018 09:06:43 GMT

Guten Morgen Aheu1960,

zuerst möchte ich Dich einmal bei uns in der Community herzlich Willkommen heißen!

Schicke mir bitte einmal Deine Kundendaten per PN, ich melde mich dann bei Dir!

Liebe Grüße,

JannisZ